Şirket Hakkında
Sabancı Üniversitesi, 1999 yılında kurulmuş, Türkiye’nin önde gelen vakıf üniversitelerinden biridir. Yenilikçi eğitim modelleri, disiplinlerarası yaklaşımı ve uluslararası standartlardaki araştırma faaliyetleriyle tanınır. Sürekli öğrenme ve dijital dönüşüm vizyonuyla, çeşitli online eğitim programları ve kurslar sunarak geniş kitlelere ulaşmayı hedeflemektedir. Öğrenci odaklı yaklaşımı ve akademik mükemmeliyetçiliği ile fark yaratmaktadır.
İş Tanımı
Sabancı Üniversitesi bünyesinde, uzaktan eğitim platformlarımızda sunulan online kurslar hakkında bilgi sağlayacak, potansiyel öğrencilerin kayıt süreçlerine destek olacak ve genel müşteri memnuniyetini artıracak bir Online Kurs Bilgi ve Kayıt Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon %100 uzaktan (remote) çalışmayı gerektirmektedir. Eğitim sektörüne ilgi duyan, iletişim becerileri güçlü, dinamik ve öğrenmeye açık adayları ekibimize katılmaya davet ediyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Online kurs programları, içerikleri, başvuru koşulları ve ücretleri hakkında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak.
- Potansiyel öğrencilerin sorularını telefon, e-posta veya online platformlar üzerinden yanıtlamak.
- Kayıt süreçlerinde adaylara rehberlik etmek, gerekli evrakların toplanmasına ve sistem girişlerinin yapılmasına yardımcı olmak.
- Öğrenci adaylarının motivasyonunu artırıcı ve onları doğru programa yönlendirici danışmanlık hizmeti sunmak.
- Kayıt sonrası takip süreçlerini yürütmek ve öğrenci memnuniyetini sağlamak.
- Online eğitim trendleri ve rekabet analizi hakkında bilgi sahibi olmak, geri bildirimleri raporlamak.
- CRM sistemine veri girişlerini düzenli ve doğru bir şekilde yapmak.
Gerekli Beceriler
- Üniversite mezunu olmak (tercihen Eğitim Bilimleri, İletişim, Pazarlama veya ilgili alanlar).
- Mükemmel Türkçe sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- MS Office programlarına hakimiyet.
- Etkin dinleme ve problem çözme yeteneği.
- İnsan ilişkilerinde başarılı, pozitif ve sabırlı yaklaşım.
- Yoğun telefon ve e-posta trafiğini yönetebilme becerisi.
- Uzaktan çalışma disiplinine ve zaman yönetimine sahip olmak.
Tercih Edilen Nitelikler
- Eğitim sektöründe veya müşteri hizmetleri/satış alanında en az 1 yıl deneyim.
- Online eğitim platformları ve süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak.
- İngilizce bilgisi (yazılı ve sözlü).
- CRM yazılımları kullanım deneyimi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Esnek çalışma saatleri ve %100 uzaktan çalışma imkanı.
- Rekabetçi maaş ve performans primleri.
- Sabancı Üniversitesi'nin geniş online eğitim kaynaklarına erişim.
- Sürekli öğrenme ve gelişim fırsatları.
- Dinamik ve yenilikçi bir çalışma ortamı.
- Özel sağlık sigortası desteği.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.