Şirket Hakkında
Kleopatra Celine Hotel, Alanya’nın en gözde plajlarından Kleopatra Plajı’na yürüme mesafesinde konumlanmış, konforlu ve modern apart odalarıyla misafirlerine unutulmaz bir konaklama deneyimi sunan köklü bir tesistir. Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen otelimiz, kaliteli hizmet anlayışıyla sektörde saygın bir yer edinmiştir. Dinamik ve misafir odaklı ekibimize katılacak, tesisimizin genel işleyişinden sorumlu olacak bir Apart Otel Sorumlusu arıyoruz.
İş Tanımı
Kleopatra Celine Hotel bünyesinde görevlendirilmek üzere, apart otelimizin günlük operasyonlarını eksiksiz bir şekilde yönetecek, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutacak ve tesisin genel işleyişini koordine edecek ‘Apart Otel Sorumlusu’ aramaktayız. Bu pozisyon, otelin tüm departmanlarıyla etkileşim halinde olacak, personel yönetiminden misafir ilişkilerine, tesis bakımından operasyonel süreçlere kadar geniş bir yelpazede sorumluluk üstlenecektir. Adayın yatılı olarak tesiste ikamet etmesi beklenmektedir.
Temel Sorumluluklar
- Apart otelin günlük operasyonlarını eksiksiz yönetmek ve koordine etmek.
- Check-in/check-out süreçlerini denetlemek ve misafir ilişkilerini yürütmek.
- Personel yönetimi, eğitimleri ve çalışma planlamasını sağlamak.
- Tesisin genel bakım ve temizlik standartlarının korunmasını denetlemek.
- Tedarik ve stok yönetimini takip etmek, envanter kontrolü yapmak.
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini etkin bir şekilde yönetmek ve çözüm bulmak.
- Satış ve pazarlama faaliyetlerine destek olmak, doluluk oranlarını artırmaya yönelik çalışmalar yapmak.
- Bütçe takibi ve maliyet kontrolü sağlamak.
- Yasal düzenlemelere ve şirket politikalarına uyumu sağlamak.
- Yönetime düzenli raporlama yapmak.
Gerekli Beceriler
- Tercihen üniversite mezunu (Turizm Otelcilik vb. bölümler).
- Otel veya apart otel işletmeciliğinde en az 3 yıl yöneticilik deneyimi.
- İyi derecede Türkçe ve İngilizce bilgisi (yazılı ve sözlü).
- MS Office programlarına hakimiyet.
- Etkin iletişim ve liderlik becerileri.
- Problem çözme ve karar verme yeteneği.
- Misafir memnuniyetini odak noktasında tutma.
- Yatılı olarak tesiste ikamet edebilecek.
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek.
Tercih Edilen Nitelikler
- Otel yönetim yazılımları (örneğin Fidelio, Opera) bilgisi.
- İkinci bir yabancı dil bilgisi (Rusça, Almanca vb.).
- İlgili alanlarda sertifika veya ek eğitimler.
- Bütçe yönetimi ve maliyet kontrolü deneyimi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Yatılı konaklama imkanı.
- Yemek imkanı.
- Sağlık sigortası.
- Performansa dayalı prim sistemi.
- Profesyonel gelişim ve eğitim fırsatları.
- Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.