Şirket Hakkında
Riot Games, dünyayı oyunculuğun bir numaralı eğlence türü olduğu bir yer haline getirmek için yola çıkmış, küresel bir oyun geliştiricisi ve yayıncısıdır. League of Legends, VALORANT, Legends of Runeterra ve Teamfight Tactics gibi ikonik oyunlarımızla milyonlarca oyuncuyu bir araya getiriyoruz. Misyonumuz, oyunculara unutulmaz deneyimler sunmaktır ve bu yolculukta bize katılacak tutkulu takım arkadaşları arıyoruz. Uzaktan çalışma modelimizle Türkiye’den yetenekleri ekibimize katmaktan gurur duyuyoruz.
İş Tanımı
Riot Games’in küresel sunucularında Online Oyun İçi Moderatör ve Chat Desteği olarak, oyuncu topluluğumuz için güvenli, olumlu ve kapsayıcı bir ortam yaratmaktan sorumlu olacaksınız. Bu tamamen uzaktan çalışılan pozisyonda, oyun içi sohbeti ve topluluk etkileşimlerini denetleyerek kurallarımıza uyulmasını sağlayacak, oyuncu şikayetlerini ele alacak ve küresel bir izleyici kitlesi için kesintisiz bir oyun deneyimi sağlayacaksınız. Oyunlarımıza olan tutkunuzu ve mükemmel iletişim becerilerinizi kullanarak topluluğumuzun temel taşlarından biri olacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- Oyun içi sohbet kanallarını ve forumları denetleyerek şirket politikalarına ve topluluk standartlarına uyumu sağlamak.
- Oyuncu davranışlarını izlemek, ihlalleri belirlemek ve uygun şekilde müdahale etmek (uyarılar, susturmalar, yasaklamalar).
- Oyuncu raporlarını ve şikayetlerini zamanında ve profesyonelce ele almak.
- Yeni moderasyon araçlarını ve tekniklerini öğrenmek ve uygulamak.
- Ekip üyeleriyle işbirliği yaparak moderasyon stratejilerini geliştirmek ve geri bildirim sağlamak.
- Oyun içi etkinlikler ve küresel sunucu bakımları sırasında aktif destek sağlamak.
- Gizli bilgilerin gizliliğini korumak ve veri güvenliği protokollerine uymak.
Gerekli Beceriler
- En az 1 yıl online oyun veya topluluk moderasyonu deneyimi.
- Mükemmel yazılı ve sözlü Türkçe iletişim becerileri.
- İyi derecede İngilizce bilgisi (küresel sunucu desteği için).
- Çatışma çözme ve kriz yönetimi becerileri.
- Farklı oyuncu kişiliklerine empati ile yaklaşabilme.
- Hızlı tempolu bir ortamda bağımsız ve ekip içinde çalışabilme yeteneği.
- Detay odaklı ve güçlü gözlem becerileri.
- Bilgisayar ve internet teknolojilerine hakimiyet.
Tercih Edilen Nitelikler
- Riot Games ürünleri (League of Legends, VALORANT vb.) hakkında derinlemesine bilgi.
- Ek bir dilde akıcılık (örneğin, Almanca, Fransızca, Rusça, İspanyolca).
- Çevrimiçi topluluk yönetimi veya müşteri hizmetleri sertifikaları.
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilme.
Yan Haklar ve Faydalar
- Tamamen uzaktan çalışma esnekliği.
- Rekabetçi maaş paketi ve performans bonusları.
- Sağlık ve refah programları.
- Oyun içi ödüller ve şirket ürünlerine erişim.
- Sürekli öğrenme ve gelişim fırsatları.
- Dinamik ve destekleyici bir ekip kültürü.
- Geniş Riot Games topluluğuna katkıda bulunma fırsatı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.