Şirket Hakkında
Pearson Türkiye, dünyanın önde gelen eğitim şirketlerinden Pearson’ın Türkiye operasyonudur. Eğitimde öğrenci başarısını artırmak ve öğretim süreçlerini desteklemek amacıyla yenilikçi dijital öğrenme çözümleri, içerikler ve değerlendirme araçları sunmaktayız. Misyonumuz, her yaştan öğrencinin potansiyelini gerçekleştirmesine yardımcı olmaktır. Online platformlarımız aracılığıyla milyonlarca öğrenciye ulaşarak, kaliteli eğitime erişimi kolaylaştırıyoruz.
İş Tanımı
Pearson Türkiye olarak, uzaktan eğitim programlarımızda öğrencilerimize canlı destek sağlayacak dinamik ve öğrenci odaklı bir Online Eğitim Destek Uzmanı arıyoruz. Bu rol, öğrencilerimizin online öğrenme deneyimlerini sorunsuz ve verimli hale getirmek için teknik yardım, akademik yönlendirme ve genel destek sağlamayı içerecektir. Adayın, online öğrenme ortamlarına ve öğrenci ihtiyaçlarına duyarlı olması beklenmektedir.
Temel Sorumluluklar
- Öğrencilerin online ders materyallerine, platforma ve diğer dijital araçlara erişiminde yaşadıkları teknik sorunlara canlı destek sağlamak.
- Online sınavlar, ödev yüklemeleri ve diğer akademik süreçlerle ilgili öğrencilere rehberlik etmek.
- Öğrenme yönetim sistemi (LMS) ve diğer eğitim yazılımları hakkında öğrencilere temel bilgi ve eğitim sunmak.
- Öğrencilerin akademik başarılarını artırmak için ek kaynaklar ve öğrenme stratejileri önermek.
- Öğrenci geri bildirimlerini toplamak ve eğitim departmanına ileterek sürekli iyileştirme süreçlerine katkıda bulunmak.
- Eğitimciler ve diğer destek ekipleriyle işbirliği yaparak öğrenci sorunlarına hızlı ve etkili çözümler üretmek.
- Destek taleplerini belgelemek ve takip etmek.
Gerekli Beceriler
- Üniversite mezunu veya son sınıf öğrencisi (tercihen Eğitim Bilimleri, Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği veya ilgili bir alanda).
- Mükemmel Türkçe sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği.
- Temel bilgisayar ve internet bilgisi (MS Office, Google Workspace vb.).
- Öğrenme yönetim sistemleri (LMS) veya online eğitim platformlarına aşinalık.
- Öğrenci odaklılık ve güçlü empati becerisi.
- Uzaktan çalışma ortamında bağımsız ve verimli çalışabilme yeteneği.
Tercih Edilen Nitelikler
- Online eğitim veya müşteri destek alanında deneyim.
- İngilizce bilmek (okuma, yazma, konuşma).
- Dijital araçlara ve teknolojilere hızlı adaptasyon.
- Eğitim teknolojileri alanına ilgi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Tamamen uzaktan (remote) çalışma imkanı.
- Kariyer gelişim fırsatları ve eğitimler.
- Sağlık sigortası.
- Rekabetçi maaş paketi.
- Esnek çalışma saatleri.
- Dinamik ve yenilikçi bir çalışma ortamı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.