Şirket Hakkında
Trendyol, Türkiye’nin önde gelen e-ticaret platformlarından biridir. Milyonlarca müşteriye ve binlerce satıcıya ev sahipliği yaparak online alışveriş deneyimini sürekli geliştirmekteyiz. Yenilikçi çözümlerimiz ve müşteri odaklı yaklaşımımızla sektörde fark yaratmaya devam ediyoruz. Güçlü teknolojik altyapımız ve dinamik ekibimizle büyümeye devam ederken, yetenekli profesyonelleri ailemize katmaktan mutluluk duyarız.
İş Tanımı
Trendyol ekibimize katılacak, uzaktan çalışacak bir Satış Destek Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için teklif hazırlama, sipariş takibi ve genel satış süreçlerine destek verme görevlerini içermektedir. Ağırlıklı olarak yazılı iletişim kanallarını kullanarak (e-posta, şirket içi mesajlaşma sistemleri) çalışacak, telefonla doğrudan müşteri görüşmeleri yapmayacaksınız. Detay odaklı, proaktif ve analitik düşünme becerisine sahip bir profesyonel arıyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Müşterilerden gelen talepler doğrultusunda detaylı satış teklifleri hazırlamak ve sunmak.
- Tekliflerin takibini yapmak, revizyon süreçlerini yönetmek ve onay süreçlerine destek olmak.
- Siparişlerin oluşturulmasından teslimatına kadar olan süreçleri aktif olarak takip etmek.
- Satış ekibine operasyonel destek sağlamak, raporlama ve veri girişi işlemlerini yürütmek.
- Müşteri ve iş ortağı veri tabanlarını güncel tutmak, düzenli bilgi akışını sağlamak.
- Potansiyel sorunları belirleyerek ilgili birimlerle koordinasyon içinde çözüm üretmek.
- Satış destek süreçlerini iyileştirmeye yönelik öneriler geliştirmek ve uygulamak.
- Tüm süreçlerde şirket politikalarına ve prosedürlerine uygun hareket etmek.
Gerekli Beceriler
- En az 2 yıllık ilgili alanda (satış destek, teklif hazırlama) deneyim.
- MS Office programlarına (özellikle Excel) hakimiyet.
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi.
- Detaylara dikkat eden ve özenli çalışma prensibi.
- Yazılı iletişim becerileri yüksek (Türkçe dilbilgisi kurallarına hakim).
- Hızlı öğrenme ve adaptasyon yeteneği.
- Zaman yönetimi ve önceliklendirme becerisi.
- Uzaktan çalışma disiplinine sahip olma.
Tercih Edilen Nitelikler
- E-ticaret sektöründe deneyim sahibi olmak.
- CRM veya ERP yazılımlarını kullanma deneyimi.
- Üniversite veya meslek yüksekokulu mezuniyeti (tercihen İşletme, Pazarlama veya ilgili alanlar).
- Takım çalışmasına yatkınlık.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve performans bazlı prim sistemi.
- Tamamen uzaktan çalışma imkanı (evden çalışma).
- Özel sağlık sigortası.
- Trendyol çalışanlarına özel indirimler.
- Sürekli eğitim ve gelişim fırsatları.
- Dinamik ve yenilikçi bir çalışma ortamı.
- Ergonomik ev ofis kurulum desteği.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.