Estetik Cerrahi Hasta Koordinatörü – Vize Desteği, İstanbul

Şirket Hakkında

Acıbadem Hastanesi, Türkiye’nin önde gelen özel sağlık kuruluşlarından biridir. Yüksek standartlardaki sağlık hizmetleri, modern tıp teknolojileri ve hasta odaklı yaklaşımı ile tanınır. Alanında uzmanlaşmış kadrosu ve uluslararası akreditasyonlarıyla hastalarına dünya standartlarında bir deneyim sunar. Estetik cerrahi alanında da geniş bir hizmet yelpazesi ile hem yurt içi hem de yurt dışından gelen hastalara kapsamlı ve kişiselleştirilmiş çözümler sunmaktadır.

İş Tanımı

Acıbadem Hastanesi’nin dinamik ve uluslararası hasta portföyüne hizmet verecek bir Estetik Cerrahi Hasta Koordinatörü arıyoruz. Bu rolde, yurt dışından gelen hastaların tedavi süreçlerini başından sonuna kadar yönetmek, onlara vize süreçleri dahil olmak üzere her aşamada destek sağlamak ve estetik cerrahi departmanımızın operasyonel verimliliğine katkıda bulunmak sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, hastalarımızın tedavi yolculuğunu sorunsuz ve konforlu hale getireceksiniz. Güçlü iletişim becerilerine sahip, çözüm odaklı ve uluslararası hasta deneyimi konusunda bilgili adayları aramıza bekliyoruz.

Temel Sorumluluklar

• Uluslararası estetik cerrahi hastalarının ilk iletişiminden tedavi sonrası takibine kadar tüm süreçlerini koordine etmek.
• Hastaların seyahat, konaklama ve hastane içi randevularının düzenlenmesine yardımcı olmak.
• Hastaların vize başvuru süreçlerinde gerekli evrakların hazırlanması ve takibi konusunda destek sağlamak.
• Doktorlar ve hastalar arasında etkili bir iletişim köprüsü kurmak.
• Tedavi planları, maliyetler ve ödeme süreçleri hakkında hastalara şeffaf bilgi sağlamak.
• Hasta geri bildirimlerini toplamak ve memnuniyetlerini artırmaya yönelik çalışmalar yapmak.
• Estetik cerrahi departmanının günlük operasyonlarına destek olmak ve idari görevleri yerine getirmek.
• Gerektiğinde çeviri ve tercümanlık hizmetlerini koordine etmek.

Gerekli Beceriler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Sağlık Yönetimi, Halkla İlişkiler, Turizm vb.).
• Estetik cerrahi veya sağlık sektöründe en az 2 yıl hasta koordinasyonu tecrübesi.
• Çok iyi derecede Türkçe ve İngilizce sözlü ve yazılı iletişim becerisi.
• MS Office programlarına hakimiyet (Word, Excel, PowerPoint).
• Güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
• Empati kurabilen, güler yüzlü ve insan ilişkilerinde başarılı.
• Problem çözme ve karar verme yeteneği.

Tercih Edilen Nitelikler

• İkinci bir yabancı dil bilgisi (Arapça, Rusça veya Almanca tercih sebebidir).
• Uluslararası hasta hizmetleri veya sağlık turizmi alanında deneyim.
• Tıp terminolojisine aşinalık.
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek ve ekip çalışmasına yatkın.

Yan Haklar ve Faydalar

• Rekabetçi maaş paketi.
• Özel sağlık sigortası.
• Yemek ve ulaşım desteği.
• Kariyer gelişim fırsatları ve eğitim programları.
• Modern ve dinamik bir çalışma ortamı.
• Ulusal ve uluslararası kongre ile seminerlere katılım imkanı.

Apply Now