Şirket Hakkında
Hepsiburada, Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biridir. Milyonlarca ürünü müşterileriyle buluşturan, yenilikçi teknolojileri ve müşteri memnuniyetini odağına alan bir şirketiz. Sürekli büyüyen yapımızla, dinamik ve değişime açık bir ekibin parçası olmak isteyen yeteneklere fırsatlar sunuyoruz. Türkiye’nin dört bir yanından yetenekleri bünyemize katmaktan gurur duyuyoruz.
İş Tanımı
Online AI Chat Deneyimleyicisi olarak, yapay zeka destekli sohbet sistemlerimizin kullanıcı deneyimini en üst düzeye çıkarmak için kritik bir rol üstleneceksiniz. Göreviniz, bu sohbet botlarıyla etkileşime geçerek bir son kullanıcı gözünden detaylı geri bildirim sağlamak, sistemin performansını, doğruluğunu ve kullanıcı dostluğunu değerlendirmektir. Tespit ettiğiniz sorunları, iyileştirme alanlarını ve başarılı etkileşimleri raporlayarak ürün geliştirme ekiplerimize değerli veriler sunacaksınız. Bu pozisyon, AI teknolojilerinin gelişimine doğrudan katkıda bulunma fırsatı sunmaktadır ve tamamen uzaktan çalışma modelindedir.
Temel Sorumluluklar
- Yapay zeka destekli sohbet botları ile belirlenen senaryolar çerçevesinde düzenli olarak etkileşim kurmak.
- Sohbet botlarının yanıt kalitesini, dilbilgisi doğruluğunu ve içerik tutarlılığını değerlendirmek.
- Kullanıcı niyetini anlama, problem çözme ve empatik yanıt verme becerilerini test etmek.
- Botun başarısız olduğu veya yanlış anladığı durumları detaylı bir şekilde belgelemek.
- Kullanıcı deneyimini iyileştirecek önerilerde bulunmak ve yeni özellikler için fikirler sunmak.
- Toplanan verileri ve geri bildirimleri düzenli raporlar halinde ilgili ekiplere sunmak.
- AI modellerinin öğrenme süreçlerine katkıda bulunmak ve eğitim verilerini zenginleştirmek.
Gerekli Beceriler
- Türkçe diline hakimiyet (yazılı ve sözlü, ana dil seviyesinde)
- Mükemmel yazılı iletişim becerileri ve dilbilgisi bilgisi
- Detaylara yüksek düzeyde dikkat
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Yapay zeka teknolojilerine ve online sohbet platformlarına ilgi
- Microsoft Office veya benzeri raporlama araçlarını kullanma becerisi
- Bağımsız çalışma ve kendi kendini motive etme yeteneği
Tercih Edilen Nitelikler
- İlgili bir alanda (İletişim, Dilbilim, Pazarlama, Halkla İlişkiler vb.) üniversite mezuniyeti veya devam eden eğitimi
- Müşteri hizmetleri veya kullanıcı deneyimi odaklı rollerde deneyim
- Yapay zeka veya doğal dil işleme (NLP) konularında temel bilgi
- Çevrimiçi topluluklarda veya forumlarda aktif rol almış olmak
Yan Haklar ve Faydalar
- Esnek çalışma saatleri ile %100 uzaktan çalışma modeli
- Rekabetçi maaş paketi
- Özel sağlık sigortası
- Kariyer gelişim ve eğitim olanakları
- Teknoloji ve ekipman desteği
- Dinamik ve yenilikçi bir ekipte çalışma fırsatı
- Çeşitli indirimler ve çalışan avantajları
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.