Şirket Hakkında
Trendyol, Türkiye’nin ve bölgenin önde gelen e-ticaret platformlarından biridir. Milyonlarca müşteriye ve binlerce satıcıya ev sahipliği yapan Trendyol, son teknolojiyi kullanarak kullanıcı deneyimini sürekli iyileştirmekte ve veri odaklı yaklaşımlarla sektörüne yön vermektedir. Yenilikçi çözümleri ve dinamik ekibiyle Trendyol, müşteri memnuniyetini ve operasyonel mükemmelliği hedeflemektedir. Türkiye’nin dijital dönüşümüne liderlik eden Trendyol, çalışanlarına sürekli gelişim ve öğrenme fırsatları sunar.
İş Tanımı
Trendyol olarak, sosyal medya platformlarındaki müşteri geri bildirimlerini ve yorumlarını analiz ederek ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için çalışıyoruz. ‘Uzaktan Duygu Analizi Görevlisi’ pozisyonuyla, sosyal medya yorumlarının duygu analizini titizlikle gerçekleştirecek, verileri kategorize edecek ve raporlayacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin veri odaklı stratejilerine katkıda bulunarak, müşteri içgörülerinin elde edilmesinde kritik bir rol oynayacaktır. Tamamen uzaktan çalışma modeliyle, esnek bir ortamda verimli bir şekilde çalışabileceksiniz.
Temel Sorumluluklar
- Sosyal medya platformlarındaki (Instagram, X, Facebook vb.) Türkçe yorumları ve geri bildirimleri inceleyerek duygu analizi yapmak (pozitif, negatif, nötr).
- Belirlenen kriterlere göre verileri kategorize etmek ve ilgili sistemlere doğru ve hızlı bir şekilde kaydetmek.
- Analiz sonuçlarını düzenli olarak raporlamak ve ilgili birimlere (Pazarlama, Müşteri Deneyimi, Ürün Geliştirme vb.) sunmak.
- Duygu analizi süreçlerinin ve araçlarının iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak.
- Veri gizliliği ve bilgi güvenliği ilkelerine titizlikle uymak.
Gerekli Beceriler
- Türkçe dilbilgisi kurallarına hakim, yazılı ifade yeteneği yüksek.
- Detaylara dikkat eden, titiz ve sorumluluk sahibi.
- Temel bilgisayar okuryazarlığına sahip ve internet kullanımına hakim.
- MS Office programlarını (özellikle Excel) etkin kullanabilme becerisi.
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği.
- Bağımsız çalışma disiplini ve zaman yönetimi becerisi.
Tercih Edilen Nitelikler
- Sosyal medya platformlarına ve dinamiklerine aşinalık.
- Duygu analizi, veri girişi veya metin analizi konularında daha önce edinilmiş deneyim.
- İletişim, Halkla İlişkiler, Sosyoloji, Pazarlama veya benzeri bir alanda ön lisans veya lisans derecesi.
- Hızlı öğrenme ve kendini geliştirme isteği.
Yan Haklar ve Faydalar
- Evden çalışma imkanı (Tamamen Uzaktan Çalışma).
- Esnek çalışma saatleri ve dengeleyici bir iş-yaşam ortamı.
- Trendyol Akademi ile sürekli kişisel ve mesleki gelişim fırsatları.
- Trendyol platformlarında geçerli çalışan indirimleri.
- Özel sağlık sigortası.
- Kapsamlı mentorluk ve gelişim programları.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.