Şirket Hakkında
Gratis, Türkiye’nin önde gelen güzellik ve kişisel bakım ürünleri zinciridir. Geniş ürün yelpazesi, uygun fiyatları ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla sektörde lider konumdadır. Müşterilerine en kaliteli ürünleri sunarken, sosyal medyada da aktif bir iletişim stratejisi yürütmektedir. Dijital dünyada güçlü bir varlık sergileyerek, güzellik tutkunlarıyla sürekli etkileşimde olmayı hedeflemektedir.
İş Tanımı
Gratis olarak, güzellik sektörünün dinamik dünyasında sosyal medya varlığımızı 7 gün 24 saat aktif tutacak, tutkulu ve deneyimli bir Sosyal Medya Moderatörü arıyoruz. Bu rol, markamızın sosyal medya platformlarındaki itibarını korumak, toplulukla etkileşim kurmak ve tüm soru/sorunlara hızlı ve etkili çözümler sunmakla sorumludur. Uzaktan çalışma modeliyle, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayarak, güzellik tutkunlarının dijital yolculuğuna değer katacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- Sosyal medya platformlarındaki (Instagram, Facebook, Twitter, TikTok vb.) tüm yorum, mesaj ve gönderileri 7/24 takip etmek ve anında yanıtlamak.
- Marka itibarını koruyacak şekilde pozitif ve profesyonel bir iletişim dili kullanmak.
- Kullanıcı şikayetlerini ve olumsuz geri bildirimleri ilgili departmanlara yönlendirmek ve çözüm süreçlerini takip etmek.
- Topluluk katılımını teşvik eden etkileşimler başlatmak ve sürdürmek.
- Güncel sosyal medya trendlerini ve güzellik sektöründeki gelişmeleri takip etmek.
- Olası kriz durumlarında hızlı ve etkili aksiyon almak, üst yönetimi bilgilendirmek.
- Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak için aktif rol oynamak.
Gerekli Beceriler
- Sosyal medya platformlarının (Instagram, Facebook, Twitter, TikTok) derinlemesine bilgisi.
- Mükemmel Türkçe yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Hızlı problem çözme ve karar verme yeteneği.
- Çoklu görev yönetimi ve zaman yönetimi becerisi.
- Stres altında sakin kalabilme ve pozitif bir tutum sergileyebilme.
- Esnek çalışma saatlerine ve uzaktan çalışma modeline uyum sağlayabilme.
Tercih Edilen Nitelikler
- Güzellik veya perakende sektöründe sosyal medya moderasyonunda deneyim.
- Sosyal medya yönetim araçları (Hootsuite, Sprout Social vb.) kullanım bilgisi.
- İngilizce bilgisi (tercihen).
- Müşteri hizmetleri deneyimi.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (Halkla İlişkiler, İletişim, Pazarlama vb.) mezuniyet.
Yan Haklar ve Faydalar
- Tamamen uzaktan çalışma imkanı.
- Esnek çalışma saatleri ve vardiya düzeni.
- Güzellik ürünlerinde personel indirimleri.
- Kariyer gelişim fırsatları ve eğitimler.
- Dinamik ve yenilikçi bir ekipte çalışma fırsatı.
- Özel sağlık sigortası.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.