Şirket Hakkında
Trendyol, Türkiye’nin önde gelen e-ticaret platformlarından biridir. Milyonlarca müşterisi ve on binlerce satıcısıyla dijital alışveriş deneyimini yeniden tanımlıyor. Misyonumuz, müşterilerimize en iyi ürünleri en iyi fiyatlarla sunarken, satıcılarımıza da işlerini büyütmeleri için güçlü bir platform sağlamaktır. Yenilikçi ruhumuz ve dinamik ekibimizle sürekli büyüyor ve gelişiyoruz.
İş Tanımı
Trendyol olarak, dijital topluluklarımızla etkileşimimizi bir üst seviyeye taşıyacak, yenilikçi ve dinamik bir Uzaktan Sosyal Medya Community Manager arıyoruz. Bu pozisyon, markamızın sesini sosyal medyada temsil edecek, topluluk üyeleriyle doğrudan iletişim kuracak ve onların marka bağlılığını artıracak stratejiler geliştirecektir. Adayın, çevrimiçi toplulukları anlama, yönetme ve büyütme konusunda tutkulu olması gerekmektedir. Bu rol, %100 uzaktan çalışmayı içermektedir.
Temel Sorumluluklar
- Sosyal medya kanallarımızda (Instagram, Facebook, Twitter, TikTok vb.) topluluk etkileşimini yönetmek ve artırmak.
- Kullanıcı yorumlarına, mesajlarına ve sorularına zamanında ve etkili bir şekilde yanıt vermek.
- Marka sesini ve tonunu koruyarak tutarlı bir iletişim stratejisi yürütmek.
- Topluluk içindeki eğilimleri, geri bildirimleri ve sorunları belirlemek ve ilgili ekiplere raporlamak.
- Topluluk etkinlikleri, yarışmalar ve kampanyalar düzenleyerek katılımı teşvik etmek.
- Potansiyel kriz durumlarını yönetmek ve marka itibarını korumak.
- Topluluk metriklerini izlemek ve düzenli raporlar sunmak.
- İçerik ekibiyle iş birliği yaparak topluluk için ilgi çekici içerik fikirleri geliştirmek.
Gerekli Beceriler
- Sosyal medya platformlarına (Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn vb.) hakimiyet.
- Mükemmel Türkçe yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Güçlü empati ve problem çözme yeteneği.
- Bağımsız çalışma ve zaman yönetimi becerisi.
- Analitik düşünme ve raporlama yeteneği.
- Dijital pazarlama trendleri hakkında bilgi.
- Müşteri hizmetleri veya topluluk yönetimi deneyimi.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (İletişim, Halkla İlişkiler, Pazarlama vb.) lisans derecesi.
- İngilizce bilgisi.
- Canva, Photoshop gibi temel görsel düzenleme araçlarını kullanma becerisi.
- E-ticaret veya perakende sektöründe deneyim.
- Çevrimiçi topluluk oluşturma veya büyütme projelerinde yer almış olmak.
Yan Haklar ve Faydalar
- Esnek çalışma saatleri ve %100 uzaktan çalışma imkanı.
- Rekabetçi maaş ve performans primi.
- Trendyol çalışan indirimleri.
- Kariyer gelişim fırsatları ve eğitim programları.
- Sağlık sigortası.
- Dinamik ve yenilikçi bir ekipte çalışma fırsatı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.