Şirket Hakkında
Marriott International, dünya genelinde önde gelen konaklama şirketlerinden biridir. 130’dan fazla ülke ve bölgede geniş bir marka portföyüne sahip olarak, misafirlerimize unutulmaz deneyimler sunuyoruz. Çalışanlarımıza değer veriyor, çeşitliliği kucaklıyor ve kariyer gelişimleri için fırsatlar yaratıyoruz. Gebze’deki tesisimiz, uluslararası misafirlerimize en yüksek kalitede hizmet sunmayı hedeflemektedir.
İş Tanımı
Marriott International Gebze olarak, uluslararası misafirlerimize sıcak bir karşılama sunacak, dinamik ve yabancı dil bilen bir Resepsiyonist arıyoruz. Bu rol, otelimizin ilk temas noktası olacak ve misafirlerimizin konaklama deneyimlerinin sorunsuz ve keyifli olmasını sağlamak için kritik bir öneme sahip olacaktır. Vize sponsorluğu ve konaklama desteği ile uluslararası yetenekleri ekibimize katmaktan heyecan duyuyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Misafirleri güleryüzle karşılamak ve check-in/check-out işlemlerini hızlı ve etkin bir şekilde gerçekleştirmek.
- Telefon ve e-posta trafiğini yönetmek, misafir taleplerini yanıtlamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak.
- Rezervasyonları işlemek ve misafirlerin özel isteklerini dikkatle not almak.
- Fatura ve ödeme işlemlerini yürütmek, kasa işlemlerini günlük olarak kontrol etmek.
- Misafir şikayetlerini dinlemek ve çözüm odaklı yaklaşımlar sergileyerek memnuniyet sağlamak.
- Otel hizmetleri ve yerel ilgi çekici yerler hakkında doğru bilgi sağlamak.
- Acil durumlarda ilgili departmanlarla koordinasyon sağlamak.
Gerekli Beceriler
- Çok iyi derecede Türkçe ve İngilizce konuşma ve yazma becerisi.
- Tercihen ek bir yabancı dil bilgisi (örneğin Almanca, Rusça, Arapça).
- Misafir ilişkilerinde güçlü iletişim ve problem çözme becerileri.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme (vardiyalı sistem).
- Temel bilgisayar ve otel yönetim yazılımlarını (PMS) kullanma becerisi.
- Detaylara dikkat eden, düzenli ve sorumluluk sahibi olmak.
Tercih Edilen Nitelikler
- Otelcilik veya turizm alanında ön lisans veya lisans derecesi.
- Benzer bir resepsiyonist pozisyonunda 1 yıl deneyim.
- Uluslararası bir ortamda çalışma deneyimi.
- Misafir memnuniyetini önceliklendiren hizmet odaklı bir yaklaşıma sahip olmak.
Yan Haklar ve Faydalar
- Vize Sponsorluğu Desteği
- Konaklama İmkanları (gerekli görüldüğünde)
- Rekabetçi Maaş ve Performans Primleri
- Sağlık Sigortası
- Yemek ve Ulaşım Desteği
- Kariyer Gelişim Fırsatları ve Eğitim Programları
- Uluslararası Çalışma Ortamı
- Marriott Otellerinde Çalışan İndirimleri
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.