Şirket Hakkında
Trendyol, Türkiye’nin önde gelen e-ticaret platformlarından biridir. Milyonlarca müşterisi ve binlerce satıcısıyla geniş bir ekosistem sunar. Dijital toplulukları önemseyen ve kullanıcı etkileşimini artırmayı hedefleyen bir şirket olarak, misyonumuz her zaman en iyi alışveriş deneyimini sunmak ve kullanıcılarımız için güvenli, pozitif bir online ortam yaratmaktır. Topluluk ruhunu besleyen, güvenilir ve dinamik bir ekip oluşturma hedefiyle çalışıyoruz.
İş Tanımı
Trendyol bünyesindeki hobi ve koleksiyonculuk temalı online gruplarımız için evden çalışacak bir moderatör arıyoruz. Bu pozisyon, online topluluklarımızın canlılığını, güvenliğini ve pozitifliğini sağlamaktan sorumlu olacak, kullanıcı etkileşimini teşvik edecek ve platform kurallarına uyumu denetleyecektir. Hobiler ve koleksiyonculuk alanında tutkulu, topluluk yönetimine yatkın ve proaktif adayların başvurularını bekliyoruz. Bu pozisyon %100 uzaktan (evden) çalışma modeline sahiptir.
Temel Sorumluluklar
- Belirlenen hobi ve koleksiyonculuk gruplarındaki içerikleri ve yorumları sürekli olarak denetlemek.
- Şirket politikalarına ve topluluk kurallarına aykırı içerikleri (spam, nefret söylemi, taciz vb.) tespit etmek ve kaldırmak.
- Grup üyeleri arasındaki tartışmaları yönetmek, olumlu etkileşimi teşvik etmek ve anlaşmazlıkları çözmek.
- Kullanıcı şikayetlerini ve raporlarını zamanında ve etkili bir şekilde ele almak.
- Grup içi etkinlik ve tartışmaları başlatarak topluluğun aktif kalmasına katkıda bulunmak.
- Moderasyon faaliyetleri hakkında düzenli raporlar hazırlamak ve yöneticilere sunmak.
- Grup üyelerine yönelik bilgilendirici ve eğitici içeriklerin hazırlanmasına destek olmak.
Gerekli Beceriler
- Mükemmel Türkçe dil bilgisi ve yazılı iletişim becerileri.
- Problem çözme ve karar verme yeteneği.
- Empati yeteneği ve farklı görüşlere saygı duyma.
- Online platformlara ve sosyal medyaya ileri düzeyde aşinalık.
- Hobi ve koleksiyonculuk alanlarına ilgi duymak ve bilgi sahibi olmak.
- Bağımsız çalışma ve zaman yönetimi becerileri.
Tercih Edilen Nitelikler
- Daha önce online topluluk moderasyonunda veya topluluk yönetiminde deneyim sahibi olmak.
- Çatışma çözümü ve kriz yönetimi konusunda bilgi sahibi olmak.
- İleri düzeyde dijital okuryazarlık ve teknolojiye yatkınlık.
Yan Haklar ve Faydalar
- Esnek çalışma saatleri ve tamamen evden çalışma imkanı.
- Kariyer gelişimi ve eğitim fırsatları.
- Dinamik ve destekleyici bir ekip ortamı.
- Trendyol ayrıcalıkları ve çalışan indirimleri.
- Performansa dayalı prim ve bonuslar.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.