Şirket Hakkında
Kilis Belediyesi, şehrimizin sosyal ve kültürel yaşamına değer katan, vatandaşlarımızın ihtiyaçlarını ön planda tutan projeler geliştiren köklü bir kamu kurumudur. Modern ve erişilebilir sosyal tesislerimizle halkımıza hizmet vermekten gurur duyuyoruz. Ekibimize katılacak dinamik ve iletişim becerileri güçlü çalışma arkadaşları arıyoruz.
İş Tanımı
Kilis Belediyesi Sosyal Tesisleri bünyesindeki havuz birimimizde görevlendirilmek üzere ‘Havuz Danışma – Kayıt ve Bilgi Focus’ pozisyonu için yeni bir ekip üyesi arıyoruz. Bu rol, tesisin girişinde ziyaretçileri karşılamak, kayıt işlemlerini yönetmek, havuz kuralları ve hizmetleri hakkında bilgi vermek, misafir memnuniyetini sağlamak ve tesisin düzenli işleyişine katkıda bulunmakla sorumludur. Güler yüzlü, dinamik ve çözüm odaklı yaklaşımlarınızla tesisimizin ilk izlenimini olumlu yönde etkileyeceksiniz.
Temel Sorumluluklar
- Havuz tesisine gelen ziyaretçileri güler yüzle karşılamak ve yönlendirmek.
- Havuz kullanım kayıt işlemlerini titizlikle yapmak ve veri tabanına işlemek.
- Ziyaretçilere havuz kuralları, üyelik seçenekleri ve tesis hizmetleri hakkında detaylı bilgi vermek.
- Telefon ve e-posta yoluyla gelen bilgi taleplerini yanıtlamak.
- Tesisin temizlik ve düzenine destek olmak, eksiklikleri ilgili birimlere iletmek.
- Müşteri şikayet ve önerilerini dinlemek, çözüm odaklı yaklaşımlarla destek olmak veya ilgili birimlere aktarmak.
- Günlük raporları hazırlamak ve yönetime sunmak.
- Acil durumlarda hızlı ve doğru bilgi akışını sağlamak.
Gerekli Beceriler
- İleri seviye sözlü ve yazılı iletişim becerileri (Türkçe).
- MS Office programlarına hakimiyet (Word, Excel).
- Güler yüzlü, pozitif ve sabırlı müşteri hizmetleri anlayışı.
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği.
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve sorumluluk bilinci.
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilme.
Tercih Edilen Nitelikler
- Benzer bir danışma, resepsiyon veya müşteri hizmetleri pozisyonunda en az 1 yıl deneyim.
- Belediyecilik veya kamu hizmetleri alanında bilgi ve deneyim.
- Spor tesisleri, havuz işletmeciliği hakkında temel bilgi.
- İlk yardım sertifikası veya bilgisi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve sosyal haklar.
- Kilis Belediyesi'nin sosyal tesislerinden faydalanma imkanı.
- Kişisel ve mesleki gelişim için eğitim fırsatları.
- Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı.
- Yemek desteği.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.