Şirket Hakkında
Acıbadem Sağlık Grubu, Türkiye’nin önde gelen sağlık hizmeti sağlayıcılarından biridir. Yüksek teknolojiye sahip hastaneleri, uzman hekim kadrosu ve hasta odaklı hizmet anlayışıyla sektörde lider konumdadır. Hastalarına uluslararası standartlarda, kaliteli ve güvenilir sağlık hizmeti sunmayı amaçlar.
İş Tanımı
Göz Hastanemizde görev alacak, yabancı dil bilgisi güçlü, iletişim becerileri yüksek ve hasta memnuniyetini ön planda tutan bir Hasta Rehberi arıyoruz. Bu pozisyon, uluslararası hastalarımız başta olmak üzere tüm hastalarımızın hastane içindeki süreçlerini kolaylaştırmak, onlara doğru yönlendirme ve bilgi sağlamakla yükümlüdür. Dinamik ve hasta odaklı ekibimize katılacak adayların başvurularını bekliyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Hastaların hastane içi oryantasyonunu sağlamak ve ihtiyaç duydukları bilgilere erişimlerine yardımcı olmak.
- Yabancı dil bilgisi gerektiren durumlarda tercümanlık hizmeti sunmak.
- Randevu, kayıt, muayene ve diğer tıbbi süreçlerde hastalara rehberlik etmek.
- Hasta şikayet ve önerilerini ilgili birimlere iletmek ve takip etmek.
- Hasta memnuniyetini artırıcı faaliyetlerde bulunmak.
- Hastanenin hizmetleri ve prosedürleri hakkında güncel bilgi sahibi olmak.
- Uluslararası hastaların kültürel ve dilsel ihtiyaçlarına duyarlı bir şekilde hizmet vermek.
Gerekli Beceriler
- İleri düzeyde İngilizce dil bilgisi (ikinci bir yabancı dil tercih sebebidir).
- En az Lise mezunu.
- Etkin sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- Güçlü empati yeteneği ve hasta odaklılık.
- Problem çözme ve kriz yönetimi becerisi.
- MS Office programlarına hakimiyet.
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilme.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (Halkla İlişkiler, Turizm ve Otel İşletmeciliği, Sağlık Yönetimi vb.) mezun.
- Sağlık sektöründe veya müşteri hizmetleri alanında deneyim.
- Tıbbi terminolojiye aşinalık.
- Farklı kültürlere karşı hoşgörülü ve anlayışlı yaklaşım.
Yan Haklar ve Faydalar
- Özel sağlık sigortası.
- Yemek ve ulaşım desteği.
- Kariyer gelişim fırsatları ve eğitim programları.
- Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı.
- Kurumsal indirimler.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.