Şirket Hakkında
Trendyol, Türkiye’nin önde gelen e-ticaret platformlarından biridir. Milyonlarca müşteriye ve binlerce satıcıya ev sahipliği yaparak, moda, elektronik, ev yaşam ve daha birçok kategoride geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Yenilikçi çözümleri ve dinamik ekibiyle sürekli büyüyen Trendyol, müşteri memnuniyetini ve teknolojik gelişimi merkezine almaktadır. Geniş pazar hacmi ve teknoloji odaklı yapısıyla, sektöre yön veren öncü şirketlerden biridir.
İş Tanımı
Sanal E-ticaret Operasyon Sorumlusu olarak, evden çalışma modeliyle Trendyol bünyesindeki sanal mağazaların operasyonel süreçlerini yönetecek ve genel düzenini sağlayacaksınız. Bu rol, ürün listelemelerinden sipariş takibine, envanter yönetiminden müşteri iletişimine kadar geniş bir yelpazeyi kapsar. Dijital mağaza vitrinini en iyi şekilde sergilemek, kampanya süreçlerine destek olmak ve satış performansını artırmak temel sorumluluklarınız arasında olacaktır. Bu pozisyon %100 uzaktan (evden) çalışma modeline uygun olup, esnek çalışma saatleri sunmaktadır. Dinamik ve hızlı tempolu e-ticaret ortamında proaktif bir yaklaşımla değer katacak, müşteri odaklı operasyonların başarıyla yürütülmesine destek olacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- Sanal mağaza içi ürünlerin görsel ve içerik düzenlemelerini yapmak.
- Ürün listelemelerini doğru ve eksiksiz bir şekilde sisteme girmek ve güncel tutmak.
- Kampanya ve promosyon süreçlerine destek olmak, ürünlerin doğru kategorilerde ve görünürlükte olmasını sağlamak.
- Sipariş süreçlerini takip etmek, olası aksaklıkları ilgili birimlere iletmek ve çözülmesini sağlamak.
- Müşteri geri bildirimlerini ve şikayetlerini izlemek, gerekli durumlarda destek ekibiyle koordinasyon sağlamak.
- Envanter takibi ve stok güncellemelerini düzenli olarak yapmak.
- Rakip analizi yaparak pazar trendlerini takip etmek ve raporlamak.
- Satış performansını artırmaya yönelik stratejilere katkıda bulunmak.
- E-ticaret metriklerini takip ederek performans raporları hazırlamak ve yönetime sunmak.
Gerekli Beceriler
- E-ticaret platformlarının işleyişine hakimiyet.
- MS Office programlarını (özellikle Excel) iyi derecede kullanma becerisi.
- Detay odaklı, düzenli ve titiz çalışma yeteneği.
- Problem çözme ve analitik düşünme becerisi.
- Etkili yazılı ve sözlü iletişim yeteneği.
- Öğrenmeye açık ve proaktif yaklaşım.
- Zaman yönetimi ve önceliklendirme becerisi.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (İşletme, Pazarlama, Halkla İlişkiler vb.) mezuniyet.
- İngilizce bilgisi (okuma ve yazma).
- Online satış ve pazarlama stratejileri konusunda bilgi.
- Trendyol veya benzeri e-ticaret platformlarının panellerini kullanma deneyimi.
- Grafik tasarım programlarına (Temel seviye) aşinalık.
Yan Haklar ve Faydalar
- Uzaktan (evden) çalışma imkanı.
- Trendyol bünyesinde kariyer gelişim fırsatları.
- Performansa dayalı ek primler.
- Özel sağlık sigortası.
- Eğitim ve gelişim programlarına erişim.
- Trendyol indirimleri ve avantajları.
- Esnek çalışma saatleri.
- Çalışan destek programları.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.