Şirket Hakkında
Allianz Sigorta olarak, Türkiye’de ve dünyada sigortacılık sektörünün lider isimlerinden biriyiz. Müşterilerimizin hayatlarını güvence altına almak, geleceğe güvenle bakmalarını sağlamak ve finansal güvenliklerini desteklemek için yenilikçi çözümler sunuyoruz. Dinamik ekibimizle, her zaman müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyor ve sigortacılık anlayışına yeni bir soluk getiriyoruz. Güçlü finansal yapımız ve köklü geçmişimizle, güvenilir bir gelecek inşa etmek için çalışıyoruz.
İş Tanımı
Allianz Sigorta ailesine katılmak üzere, dinamik ve müşteri odaklı ‘Evden Sigorta Teklif ve Chat Asistanı – Başlangıç Seviyesi’ arıyoruz. Bu pozisyon %100 uzaktan (remote) çalışma modeline sahiptir. Sigorta ürünlerimiz hakkında müşterilerimize etkili bir şekilde bilgi verecek, chat platformları üzerinden gelen talepleri karşılayacak ve teklif süreçlerinde destek sağlayacaksınız. Kariyerine sigortacılık sektöründe başlamak isteyen, iletişim becerileri güçlü, öğrenmeye açık adayları ekibimize bekliyoruz. Bu rol, evinizin konforundan çalışırken sigortacılık alanında değerli deneyimler kazanmanız için harika bir fırsat sunmaktadır.
Temel Sorumluluklar
- Müşterilerden gelen sigorta teklif taleplerini almak ve doğru ürün bilgisiyle yanıtlamak.
- Online chat platformları üzerinden müşterilerin sorularını yanıtlamak ve sorunlarına çözüm bulmak.
- Sigorta ürünleri ve poliçe süreçleri hakkında detaylı bilgi sağlamak.
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, etkili ve hızlı iletişim kurmak.
- Gerekli durumlarda ilgili departmanlarla koordinasyon sağlamak.
- Belirlenen performans hedefleri doğrultusunda çalışmak.
- Müşteri verilerini gizlilik prensiplerine uygun olarak işlemek ve kaydetmek.
Gerekli Beceriler
- Lise veya dengi okul mezunu olmak.
- Başlangıç seviyesinde bilgisayar okuryazarlığına sahip olmak.
- İyi derecede Türkçe dil bilgisi ve diksiyon.
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş.
- Müşteri odaklı yaklaşım ve problem çözme yeteneği.
- Uzaktan çalışma ortamında disiplinli ve motive olabilme.
- Öğrenmeye ve gelişime açık olmak.
- Güvenilir internet erişimi ve uygun bir ev çalışma ortamına sahip olmak.
Tercih Edilen Nitelikler
- Sigortacılık veya benzeri bir alanda ilgi veya temel bilgiye sahip olmak.
- Daha önce uzaktan müşteri hizmetleri deneyimi bulunmak (tercih sebebi, zorunlu değil).
- MS Office programlarına hakimiyet.
- Yoğun tempoda çalışabilme ve çoklu görev yönetimi becerisi.
Yan Haklar ve Faydalar
- %100 Uzaktan Çalışma İmkanı
- Kapsamlı Sigortacılık Eğitimi
- Performansa Dayalı Prim Sistemi
- Özel Sağlık Sigortası
- Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) Katkısı
- Kariyer Gelişim Fırsatları
- Modern Çalışma Ekipmanları (bilgisayar, kulaklık vb.)
- Yemek Kartı
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.