Şirket Hakkında
Turkcell, Türkiye’nin lider entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri sağlayıcısıdır. Geniş müşteri tabanımıza kesintisiz ve yenilikçi hizmetler sunarak dijitalleşmeyi destekliyoruz. Misyonumuz, müşterilerimize en iyi deneyimi yaşatmak ve toplum için değer yaratmaktır.
İş Tanımı
Turkcell olarak dijital platformlarımızdaki kullanıcı deneyimini zenginleştirmek ve topluluklarımızı güvenli, yapıcı bir ortamda tutmak için dinamik bir Online Moderatör arıyoruz. Bu rolde, forum ve tartışma platformlarımızdaki içerikleri aktif olarak yönetecek, kullanıcı etkileşimini teşvik edecek ve platform kurallarına uyumu sağlayacaksınız. İletişim becerileri yüksek, dijital dünyanın dinamiklerine hakim ve problem çözme yeteneğine sahip adayları ekibimize bekliyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Forum ve tartışma platformlarındaki kullanıcı içeriklerini (yorumlar, gönderiler, vb.) platform kurallarına uygunluk açısından denetlemek.
- Uygunsuz içerikleri hızlı bir şekilde tespit edip kaldırmak veya düzenlemek.
- Kullanıcı şikayetlerini ve bildirimlerini ele almak ve çözüme kavuşturmak.
- Kullanıcılar arasında olumlu ve yapıcı bir tartışma ortamı sağlamak.
- Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümünü güncel tutmak ve kullanıcıların sorularına yanıt vermek.
- Topluluk kurallarının geliştirilmesine ve uygulanmasına katkıda bulunmak.
- Yöneticilere düzenli raporlar sunmak ve platformun genel performansına dair geri bildirimde bulunmak.
Gerekli Beceriler
- Dijital platformlar ve sosyal medya kullanımında deneyim.
- Mükemmel Türkçe yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Detay odaklı ve dikkatli çalışma yeteneği.
- Hızlı problem çözme ve karar verme becerisi.
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
Tercih Edilen Nitelikler
- Online moderasyon veya topluluk yönetimi konusunda önceki deneyim.
- İletişim, Medya, Halkla İlişkiler veya benzeri bir alanda üniversite eğitimi.
- Teknolojiye ve dijital trendlere ilgi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş paketi.
- Özel sağlık sigortası.
- Yemek kartı veya yemek desteği.
- Çalışan indirimleri ve avantajları.
- Eğitim ve gelişim olanakları.
- Modern ve dinamik çalışma ortamı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.