Şirket Hakkında
Meta, insanları bir araya getiren ve topluluklar inşa eden teknolojiler yaratmaya odaklanmıştır. Facebook, Instagram, WhatsApp ve daha birçok ürünümüzle milyarlarca insanın bağlantı kurmasına, topluluklar bulmasına ve işlerini büyütmesine yardımcı oluyoruz. Misyonumuz, dünyayı daha açık ve bağlantılı hale getirmektir. Bu uzaktan pozisyonda, dünya genelindeki kullanıcılarımız için güvenli ve pozitif bir çevrimiçi ortam sağlamada kritik bir rol oynayacaksınız.
İş Tanımı
Meta’da Online Topluluk Moderatörü olarak, forumlarımız ve sosyal medya platformlarımız genelinde canlı ve sağlıklı çevrimiçi topluluklarımızın sürdürülmesinde ön saflarda yer alacaksınız. Bu rol, kullanıcılarımızı dinlemeyi, onların katılımını teşvik etmeyi ve platform kurallarımızın adil ve tutarlı bir şekilde uygulanmasını sağlamayı gerektirir. %100 uzaktan çalışarak, esnek bir ortamda küresel bir ekibin parçası olacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- Çevrimiçi forumlarda ve sosyal medya gruplarında kullanıcı gönderilerini ve yorumlarını aktif olarak izlemek ve denetlemek.
- Topluluk kurallarını ve kullanım koşullarını ihlal eden içerikleri belirlemek ve uygun eylemleri (kaldırma, uyarı verme, yasaklama) gerçekleştirmek.
- Kullanıcı sorularına ve geri bildirimlerine zamanında ve profesyonel bir şekilde yanıt vermek.
- Tartışmaları teşvik etmek ve topluluk üyeleri arasında pozitif etkileşimi sağlamak.
- Önemli topluluk eğilimlerini, sorunlarını ve geri bildirimlerini ilgili iç ekiplere raporlamak.
- Gerektiğinde çatışma çözümü ve arabuluculuk yapmak.
- Yeni topluluk yönergelerinin geliştirilmesi ve uygulanmasına yardımcı olmak.
- Topluluk katılımını ve büyümesini desteklemek için girişimlerde bulunmak.
Gerekli Beceriler
- Mükemmel Türkçe yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- İngilizce'de akıcılık (küresel ekiple iletişim için).
- Çevrimiçi topluluk platformları (forumlar, sosyal medya grupları) ve dinamikleri hakkında güçlü anlayış.
- Hassas konuları diplomasi ve empati ile ele alma yeteneği.
- Hızlı tempolu, uzaktan çalışma ortamında bağımsız çalışabilme becerisi.
- Birden fazla görevi önceliklendirme ve yönetme yeteneği.
- Eleştirel düşünme ve problem çözme becerileri.
- Temel bilgisayar ve internet okuryazarlığı.
Tercih Edilen Nitelikler
- Topluluk yönetimi veya moderasyonunda 1 yıl veya daha fazla deneyim.
- Sosyal bilimler, iletişim, pazarlama veya ilgili bir alanda üniversite derecesi.
- Çevrimiçi güvenlik ve içerik denetimi politikaları hakkında bilgi.
- Büyük ölçekli çevrimiçi platformlarda çalışma deneyimi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Tamamen uzaktan çalışma esnekliği.
- Rekabetçi yıllık maaş ve performans bonusları.
- Kapsamlı sağlık, diş ve görme sigortası.
- Ev ofis kurulum desteği ve teknoloji ödeneği.
- Kariyer gelişimi ve eğitim fırsatları.
- Esnek çalışma saatleri.
- Uluslararası bir ekipte çalışma imkanı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.