Şirket Hakkında
Turkcell, Türkiye’nin lider entegre telekomünikasyon ve teknoloji hizmetleri sağlayıcısıdır. Geniş ürün ve hizmet yelpazemizle müşterilerimize yenilikçi dijital çözümler sunarken, güçlü altyapımız ve insan kaynağımızla sektörde fark yaratmaya devam ediyoruz. Veri odaklı yaklaşımlarımızla müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen dinamik ekibimize katılmak üzere yetenekli genç profesyoneller arıyoruz.
İş Tanımı
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) verilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlamaktan sorumlu olacak bir Junior CRM Veri Uzmanı arıyoruz. Bu rol, müşteri veri tabanımızın kalitesini artırmak, veri analiz süreçlerini desteklemek ve şirketimizin veri odaklı stratejilerine katkıda bulunmak için kritik öneme sahiptir. Tamamen uzaktan çalışma modeline uygun olan bu pozisyonda, esnek bir çalışma ortamında büyüme fırsatı bulacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- CRM sistemlerindeki müşteri verilerinin girişini, güncellemelerini ve doğruluğunu sağlamak.
- Veri tutarsızlıklarını ve eksikliklerini tespit etmek, gidermek ve veri temizliği süreçlerini yürütmek.
- Müşteri verileriyle ilgili düzenli raporlar hazırlamak ve ilgili departmanlara sunmak.
- Veri gizliliği ve güvenliği politikalarına uygun hareket etmek.
- Veri tabanı yönetimi ve CRM sistemlerinin entegrasyon süreçlerine destek olmak.
- Veri analizi ve segmentasyon projelerinde aktif rol almak.
- Diğer departmanlarla iş birliği yaparak veri ihtiyaçlarını karşılamak ve çözüm üretmek.
Gerekli Beceriler
- Tercihen üniversitelerin İşletme, İstatistik, Bilgisayar Mühendisliği veya benzeri bölümlerinden mezun.
- Temel düzeyde SQL bilgisi.
- İleri düzeyde MS Excel bilgisi.
- Analitik düşünme ve problem çözme becerisi.
- Detay odaklı ve titiz çalışma yeteneği.
- Etkin yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
Tercih Edilen Nitelikler
- CRM yazılımları (Salesforce, Microsoft Dynamics vb.) hakkında bilgi veya deneyim.
- Veri görselleştirme araçları (Power BI, Tableau vb.) konusunda deneyim.
- İngilizce bilgisi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Tamamen uzaktan çalışma imkanı (100% Remote).
- Esnek çalışma saatleri.
- Kişisel ve mesleki gelişim eğitimleri.
- Performansa dayalı bonus sistemi.
- Sağlık sigortası ve yan haklar.
- Dinamik ve yenilikçi bir çalışma ortamı.
- Sosyal etkinlikler ve takım buluşmaları (çevrimiçi).
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.