Şirket Hakkında
Turkcell, Türkiye’nin önde gelen entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri sağlayıcısıdır. Geniş altyapısı ve yenilikçi çözümleriyle bireysel ve kurumsal müşterilerine mobil, sabit, internet ve TV hizmetleri sunmaktadır. Müşteri memnuniyetini esas alarak teknolojik gelişmeleri yakından takip eden Turkcell, tüm Türkiye’ye yayılmış şube ve hizmet ağıyla kaliteli ve kesintisiz iletişim deneyimi sağlamayı hedefler.
İş Tanımı
Turkcell Teknik Servis ekibimize katılmak üzere, Bursa Nilüfer bölgesinde görev alacak ‘Teknik Servis Kuryesi – Cihaz Getir Götür’ arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimizden arızalı cihazların alınması ve onarım sonrası teslim edilmesi süreçlerini yönetecek, güler yüzlü ve hızlı hizmet anlayışıyla müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacaksınız. Şirket içi eğitimlerle sürekli gelişim imkanı bulacağınız bu rolde, dinamik bir ekibin parçası olacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- Müşterilerin teknik servise gelen veya giden cihazlarını güvenli bir şekilde teslim almak ve teslim etmek.
- Cihazların taşıma esnasında herhangi bir hasar görmesini engellemek için gerekli özeni göstermek.
- Teslimat ve alım işlemlerini belirlenen randevu saatleri içerisinde gerçekleştirmek.
- Müşterilerle profesyonel ve güler yüzlü iletişim kurmak, şirketimizi en iyi şekilde temsil etmek.
- Günlük kurye rotalarını optimize etmek ve zamanında tamamlamak.
- Teslimat ve alım süreçlerine ilişkin kayıtları eksiksiz tutmak ve ilgili sistemlere işlemek.
- Araç bakım ve temizliğini düzenli olarak sağlamak.
Gerekli Beceriler
- En az lise mezunu olmak
- B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif sürüş deneyimi olmak (Tercihen motosiklet ehliyeti olanlar için avantaj)
- İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri gelişmiş
- Güler yüzlü, dinamik ve müşteri odaklı
- Sorumluluk sahibi ve disiplinli
- Ekip çalışmasına yatkın
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Tercih Edilen Nitelikler
- Kuryelik veya lojistik sektöründe en az 6 ay deneyim
- Teknik servis veya elektronik ürünler hakkında temel bilgi
- Bursa Nilüfer ve çevresindeki bölgeleri iyi tanıma
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve prim sistemi
- Özel sağlık sigortası
- Yemek kartı
- Şirket aracı ve yakıt desteği
- İletişim paketi (telefon ve internet)
- Eğitim ve gelişim fırsatları
- Kariyer ilerleme imkanları
- Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.