Beyaz Eşya Teknik Servis Elemanı – Primli ve Sosyal Haklar

Şirket Hakkında

Arçelik A.Ş., Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen ev aletleri üreticisi ve perakendecisidir. Yenilikçi ürünleri ve yaygın servis ağı ile müşterilerine kaliteli hizmet sunmayı hedeflemektedir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan çalışma anlayışımızla sektörde lider konumdayız.

İş Tanımı

Arçelik A.Ş. bünyesinde, Bursa Nilüfer bölgesindeki teknik servisimizde görevlendirilmek üzere Beyaz Eşya Teknik Servis Elemanı arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyon, evlerde veya iş yerlerinde kullanılan Arçelik marka beyaz eşyaların (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın vb.) arıza tespiti, onarımı, bakımı ve montajı gibi teknik servis hizmetlerinin sağlanmasını içermektedir. Müşteri odaklı hizmet anlayışı ile yüksek kalitede teknik destek sunmak, mevcut arızaları gidermek ve müşteri memnuniyetini sağlamak temel görevleriniz arasında olacaktır. Pozisyon, performansa bağlı prim sistemi ve kapsamlı sosyal haklarla birlikte sunulmaktadır.

Temel Sorumluluklar

• Arçelik marka beyaz eşyaların (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, klima vb.) arıza tespitini yapmak.
• Tespit edilen arızaları orijinal yedek parça kullanarak onarmak ve gerekli bakımları yapmak.
• Yeni ürünlerin kurulum ve montajını gerçekleştirmek.
• Müşterilere ürün kullanımı ve bakımı hakkında bilgilendirme yapmak.
• Servis sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak ve geri bildirimleri değerlendirmek.
• Servis süreçlerini kayıt altına almak ve raporlamak.
• Periyodik eğitimlere katılarak teknik bilgi ve becerileri güncel tutmak.
• Şirket araç ve ekipmanlarını etkin ve güvenli bir şekilde kullanmak.

Gerekli Beceriler

• Tercihen Meslek Liselerinin veya Meslek Yüksekokullarının ilgili bölümlerinden mezun (Elektrik, Elektronik, Mekatronik, İklimlendirme ve Soğutma vb.).
• Beyaz eşya teknik servis alanında en az 2 yıl deneyimli.
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.
• Müşteri ilişkileri güçlü, güler yüzlü ve iletişim becerileri gelişmiş.
• Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi.
• Arıza tespiti ve onarım konusunda pratik bilgi ve beceriye sahip.
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek.

Tercih Edilen Nitelikler

• Yetkili servis deneyimi olan.
• Klima montaj ve servis bilgisine sahip.
• MS Office programlarını temel düzeyde kullanabilen.
• Sektördeki yenilikleri takip eden ve kendini geliştirmeye açık.

Yan Haklar ve Faydalar

• Rekabetçi maaş ve performansa bağlı prim sistemi.
• Kapsamlı sosyal haklar (yemek kartı, özel sağlık sigortası, ulaşım desteği vb.).
• Şirket aracı ve ekipmanları.
• Sürekli eğitim ve gelişim imkanları.
• Kariyer gelişim fırsatları.
• Güler yüzlü ve dinamik bir çalışma ortamı.

Apply Now