Şirket Hakkında
Nielsen Türkiye, dünya çapında lider bir veri analizi ve pazar araştırması şirketidir. Müşterilerimize tüketici davranışları ve medya trendleri hakkında derinlemesine içgörüler sunarak stratejik kararlar almalarına yardımcı oluyoruz. Türkiye’deki operasyonlarımızla, yerel pazarın dinamiklerini anlayarak küresel uzmanlığımızı harmanlıyoruz. Yenilikçi çözümlerimiz ve kapsamlı veri analizi yeteneğimizle sektörde öncü konumdayız.
İş Tanımı
Nielsen Türkiye olarak, müşteri deneyimini geliştirmeye odaklanan dinamik ekibimize katılacak uzaktan çalışacak bir Müşteri Geri Bildirim Analisti arıyoruz. Bu rolde, çeşitli anket verilerini toplayacak, analiz edecek ve özetleyerek değerli müşteri içgörüleri elde edeceksiniz. Amacımız, geri bildirimleri eyleme dönüştürülebilir bilgilere çevirerek ürün ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmektir. Pozisyon tamamen uzaktan (evden) çalışma modeline uygun olup, Türkiye’nin her yerinden başvuruya açıktır. Sungurlu’daki merkez ofisimize kayıtlı olacaksınız ancak fiziksel varlık gerektirmeyecektir.
Temel Sorumluluklar
- Müşteri anketlerinden elde edilen büyük veri setlerini toplamak ve işlemek.
- Nicel ve nitel geri bildirim verilerini analiz etmek.
- Geri bildirimlerdeki eğilimleri, kalıpları ve temel sorunları belirlemek.
- Ayrıntılı raporlar ve sunumlar hazırlayarak bulguları ilgili ekiplere iletmek.
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik eyleme dönüştürülebilir öneriler geliştirmek.
- Veri toplama ve analiz süreçlerini sürekli iyileştirmek.
- Veri gizliliği ve güvenliği protokollerine uymak.
Gerekli Beceriler
- Veri analizi ve özetleme konusunda deneyim.
- Microsoft Excel, SPSS veya benzeri analitik araçları etkin kullanma becerisi.
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Problem çözme ve detay odaklı yaklaşım.
- Bağımsız çalışma ve zaman yönetimi becerisi.
- Türkçe'ye hakimiyet.
Tercih Edilen Nitelikler
- Pazar araştırması veya müşteri deneyimi alanında önceki deneyim.
- Veri görselleştirme araçları (örn. Tableau, Power BI) hakkında bilgi.
- İstatistiksel analiz yöntemleri bilgisi.
- Üniversitelerin istatistik, ekonometri, işletme veya ilgili bölümlerinden mezuniyet.
Yan Haklar ve Faydalar
- Esnek çalışma saatleri ile uzaktan çalışma imkanı.
- Rekabetçi maaş ve performans primleri.
- Özel sağlık sigortası.
- Profesyonel gelişim ve kariyer ilerleme fırsatları.
- Yenilikçi ve destekleyici bir ekip ortamı.
- Kapsamlı eğitim programları.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.