Şirket Hakkında
Yenişehir Belediyesi olarak, vatandaşlarımızın yaşam kalitesini artırmak ve ihtiyaç sahibi bireylere destek olmak temel önceliklerimizdendir. Şeffaf, erişilebilir ve adil sosyal hizmet anlayışımızla toplumun her kesimine ulaşmayı hedefliyoruz. Güçlü sosyal projelerimiz ve halk odaklı çalışmalarımızla Yenişehir’i daha yaşanabilir bir yer haline getirmek için çalışıyoruz.
İş Tanımı
Yenişehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvuru Masası ekibimize katılacak dinamik ve empatik bir ‘Vatandaşla Diyalog’ uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, belediyemize sosyal yardım başvurusu için gelen vatandaşlarımızla doğrudan etkileşimde bulunmayı, onların taleplerini anlamayı, doğru bilgi vermeyi ve başvuru süreçlerinde rehberlik etmeyi içermektedir. Amacımız, vatandaşlarımızın belediye hizmetlerine kolayca erişebilmesini sağlamak ve onların sorunlarına çözüm odaklı yaklaşımlar sunmaktır.
Temel Sorumluluklar
- Sosyal yardım başvurularını kabul etmek ve ilgili formların eksiksiz doldurulmasını sağlamak.
- Vatandaşlara sosyal yardım programları hakkında detaylı bilgi vermek ve uygun programlara yönlendirmek.
- Başvuru süreçlerini takip etmek, gerekli belgelerin toplanmasına yardımcı olmak ve eksiklikleri bildirmek.
- Vatandaşların sorunlarını dinlemek, empati kurmak ve çözüm odaklı yaklaşımlar sunmak.
- İlgili birimler arasında koordinasyonu sağlamak ve başvuruların doğru yerlere iletilmesini temin etmek.
- Belediyenin sosyal hizmetler vizyonunu ve değerlerini temsil etmek.
- Geri bildirimleri toplamak ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik önerilerde bulunmak.
Gerekli Beceriler
- İletişim Becerileri: Etkili sözlü ve yazılı iletişim kurabilme.
- Empati: Vatandaşların ihtiyaçlarını anlayabilme ve hassasiyetle yaklaşabilme.
- Problem Çözme: Karşılaşılan sorunlara hızlı ve etkili çözümler üretebilme.
- MS Office Programları Bilgisi: Temel bilgisayar ve ofis yazılımlarını kullanabilme.
- Sabır ve Hoşgörü: Yoğun ve stresli durumlarda bile sakin kalabilme.
- Ekip Çalışmasına Yatkınlık: Belediye içindeki diğer birimlerle uyumlu çalışabilme.
- Türkçe Dil Bilgisi: Akıcı ve doğru Türkçe konuşup yazabilme.
Tercih Edilen Nitelikler
- Sosyal Hizmetler, Halkla İlişkiler, Psikoloji veya ilgili bir alanda ön lisans/lisans derecesi.
- Benzer bir pozisyonda (müşteri hizmetleri, halkla ilişkiler, sosyal yardım) deneyim sahibi olmak.
- Mersin ve Yenişehir ilçesi hakkında genel bilgiye sahip olmak.
- İkinci bir dile (örneğin Arapça, Kürtçe veya İngilizce) hakim olmak.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi Maaş Paketi
- Yemek Kartı / Yemekhanede Öğle Yemeği İmkanı
- Özel Sağlık Sigortası veya Sosyal Güvenlik Kurumu güvencesi
- Kişisel ve Mesleki Gelişim Eğitimleri
- Belediye çalışanlarına özel sosyal imkanlar ve etkinlikler
- Kariyer Gelişim Fırsatları
- Vatandaşlara dokunan anlamlı bir işte çalışma fırsatı
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.