Online Oyun Moderatörü – Chat ve Güvenlik, Remoto

Şirket Hakkında

Riot Games, dünyayı etkileyen ve yenilikçi oyunlar geliştirerek oyuncu deneyimini zenginleştiren, lider bir oyun geliştirme ve yayıncılık şirketidir. League of Legends, VALORANT ve Teamfight Tactics gibi oyunlarıyla milyonlarca oyuncuya ulaşan Riot Games, oyuncu topluluklarına değer verir ve güvenli, pozitif bir oyun ortamı sağlamaya kararlıdır. Küresel ekibimize katılacak tutkulu ve yetenekli bireyler arıyoruz.

İş Tanımı

Riot Games’in Kozlu, Zonguldak’taki (tamamen uzaktan çalışma modeliyle) online oyun topluluklarımız için heyecan verici bir Online Oyun Moderatörü aramaktayız. Bu pozisyon, oyuncularımız arasında güvenli ve olumlu bir iletişim ortamı sağlamak için kritik öneme sahiptir. Oyuncularımızın geri bildirimlerini dinleyecek, oyun içi kuralların uygulanmasını sağlayacak ve olası güvenlik ihlallerini yönetecek bir moderatör arıyoruz. Bu rol, evden çalışma imkanı sunan %100 uzaktan bir pozisyondur. Oyun dünyasına tutkuyla bağlı, güçlü iletişim becerilerine sahip ve dinamik bir ekibin parçası olmak isteyen adayları başvurmaya davet ediyoruz.

Temel Sorumluluklar

• Oyun içi sohbetleri, forumları ve diğer iletişim kanallarını sürekli denetlemek ve kurallara uygunluğu sağlamak.
• Oyuncu şikayetlerini ve raporlarını incelemek, uygun aksiyonları almak (uyarı, uzaklaştırma vb.).
• Topluluk kurallarını ve güvenlik politikalarını etkin bir şekilde uygulamak.
• Olumlu bir oyuncu deneyimini teşvik etmek ve kötü niyetli davranışları önlemek.
• Gelişen topluluk eğilimlerini ve oyuncu davranışlarını takip etmek.
• Moderasyon raporları hazırlamak ve ekip liderleriyle paylaşmak.
• Güvenlik ihlallerini belirlemek ve ilgili ekiplere bildirmek.

Gerekli Beceriler

• Türkçe diline ileri düzeyde hakimiyet (yazılı ve sözlü).
• İngilizce dilinde yeterlilik.
• Online oyunlara ve topluluk kültürüne derin ilgi ve bilgi.
• Güçlü problem çözme ve karar verme becerileri.
• Detay odaklılık ve yüksek sorumluluk bilinci.
• Hassas durumları yönetmede sakin ve profesyonel yaklaşım.
• Microsoft Office Suite gibi temel bilgisayar programlarını kullanabilme.

Tercih Edilen Nitelikler

• Benzer bir moderasyon veya müşteri hizmetleri pozisyonunda deneyim.
• Riot Games oyunları hakkında bilgi ve deneyim.
• Farklı kültürlerden insanlarla etkileşim kurma deneyimi.
• Çevrimiçi güvenlik ve topluluk yönetimi en iyi uygulamaları hakkında bilgi.

Yan Haklar ve Faydalar

• Rekabetçi maaş ve performans bazlı bonuslar.
• Esnek çalışma saatleri ve tamamen uzaktan çalışma imkanı.
• Kapsamlı sağlık sigortası ve yan haklar.
• Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları.
• Dinamik ve destekleyici bir ekip ortamı.
• Oyun dünyasının kalbinde çalışma fırsatı.

Apply Now