Şirket Hakkında
Riot Games, League of Legends, Valorant ve Teamfight Tactics gibi dünya çapında popüler oyunların geliştiricisi ve yayıncısıdır. Oyuncu deneyimini her şeyin üstünde tutan Riot Games, dinamik ve kapsayıcı oyun toplulukları oluşturmaya kendini adamıştır. Global ölçekte milyonlarca oyuncuya ulaşan şirketimiz, tutkulu ve yetenekli bireyler arayarak ekibini genişletmektedir. Bu pozisyon, oyun içi toplulukların sağlıklı ve pozitif kalmasını sağlamak için evden çalışma imkanı sunmaktadır.
İş Tanımı
Riot Games, global sunucularımızda oyun içi sohbet ve topluluk standartlarımızı denetleyecek, tutkulu ve deneyimli bir Online Oyun İçi Moderatör ve Chat Destek Uzmanı aramaktadır. Bu evden çalışma pozisyonunda, oyuncu topluluğumuz için güvenli, saygılı ve eğlenceli bir ortam sağlamaktan sorumlu olacaksınız. Çeşitli küresel sunucularda içerik politikalarına uyumu denetleyecek, oyuncu raporlarını inceleyecek ve topluluk standartlarımızı ihlal eden davranışlara karşı uygun önlemleri uygulayacaksınız. Dinamik bir ortamda gelişen, mükemmel iletişim becerilerine sahip ve oyun dünyasına tutkuyla bağlı bir ekip üyesi arıyoruz. Bu pozisyon %100 uzaktan çalışma modeline göre Salihli, Manisa’dan yürütülecektir.
Temel Sorumluluklar
- Küresel oyun sunucularında sohbet kanallarını ve oyun içi etkileşimleri 7/24 denetlemek.
- Şirket politikalarına ve topluluk standartlarına uyumu sağlamak.
- Oyuncu raporlarını incelemek, kanıtları değerlendirmek ve uygun moderasyon eylemlerini (uyarı, susturma, yasaklama vb.) uygulamak.
- Oyun içi sorunları veya kural ihlallerini ilgili ekiplere (Geliştirme, Güvenlik) bildirmek.
- Topluluk üyeleriyle profesyonel ve saygılı bir şekilde etkileşim kurmak.
- Yeni moderasyon araçları ve politikaları hakkında güncel kalmak.
- Dinamik bir çalışma ortamında bağımsız ve ekip içinde çalışabilmek.
Gerekli Beceriler
- Türkçe ve İngilizce dillerinde ileri seviyede yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- En az 6 ay online oyun moderasyon veya müşteri hizmetleri deneyimi.
- Riot Games oyunlarına (League of Legends, Valorant vb.) ve genel oyun kültürüne hakimiyet.
- Hızlı karar verme ve problem çözme yeteneği.
- Stresli durumlarda soğukkanlılığını koruyabilme.
- Güçlü empati ve oyuncu perspektifini anlama yeteneği.
- Temel bilgisayar ve internet bilgisi (Discord, Slack gibi iletişim araçlarını kullanma becerisi).
Tercih Edilen Nitelikler
- Ek bir dilde (örneğin, Almanca, Fransızca, Rusça, İspanyolca) yeterlilik.
- Online topluluk yönetimi veya güvenlik alanında deneyim.
- Yoğun bir ortamda birden fazla görevi aynı anda yönetme becerisi.
- Çatışma çözme ve arabuluculuk becerileri.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş paketi.
- Esnek çalışma saatleri ve tam zamanlı evden çalışma imkanı.
- Riot Games ürünlerine ve oyunlarına özel erişimler.
- Profesyonel gelişim ve kariyer ilerleme fırsatları.
- Dinç ve destekleyici bir uluslararası ekip ortamı.
- Sağlık sigortası ve diğer sosyal haklar.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.