Chatbot Senaryo Yazarı – Yapay Zeka Destekli, Flessibile

Şirket Hakkında

Turkcell olarak, Türkiye’nin lider entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri sağlayıcısı olmanın gururunu yaşıyoruz. Müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştıran, yenilikçi ve dijital çözümler sunmaya odaklanıyoruz. Yapay zeka destekli teknolojilere yaptığımız yatırımlarla, geleceğin iletişimini şekillendiriyoruz. Dinamik ve yenilikçi bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarımızın kişisel ve profesyonel gelişimlerini destekliyoruz. Dijitalleşen dünyada öncü bir rol üstlenirken, çalışanlarımızın da bu dönüşümün bir parçası olmasını sağlıyoruz.

İş Tanımı

Yapay zeka destekli sohbet botlarımız için ilgi çekici, etkili ve kullanıcı odaklı senaryolar yazacak, “Chatbot Senaryo Yazarı – Yapay Zeka Destekli, Flessibile” arıyoruz. Bu rolde, botlarımızın kullanıcılarla akıcı ve doğal bir dilde etkileşim kurmasını sağlayacak senaryo akışları, diyaloglar ve yanıtlar tasarlayacaksınız. Kullanıcı deneyimini merkeze alarak, karmaşık süreçleri basit ve anlaşılır hale getirecek içerikler oluşturacak, botlarımızın Turkcell’in marka kimliğine uygun bir şekilde iletişim kurmasını sağlayacaksınız. Esnek çalışma modeliyle, yaratıcılığınızı ve stratejik düşünme yeteneğinizi bu alanda sergileme fırsatı bulacaksınız. Bu pozisyon %100 uzaktan (remote) çalışmaya uygundur.

Temel Sorumluluklar

• Yapay zeka destekli sohbet botları için kullanıcı dostu ve etkili diyalog senaryoları tasarlamak ve geliştirmek.
• Kullanıcı ihtiyaçlarını analiz ederek, bot akışlarını ve karar ağaçlarını oluşturmak.
• Bot kişilikleri (persona) geliştirmek ve botun iletişim tonunu belirlemek.
• Mevcut senaryoları analiz ederek performanslarını iyileştirmek için öneriler sunmak.
• Ürün yöneticileri, geliştiriciler ve dilbilimcilerle yakın işbirliği içinde çalışmak.
• Kullanıcı geri bildirimlerini ve bot etkileşim verilerini değerlendirerek senaryoları optimize etmek.
• Yapay zeka ve doğal dil işleme (NLP) teknolojilerindeki gelişmeleri takip etmek ve senaryolara entegre etmek.

Gerekli Beceriler

• Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Güçlü analitik düşünme ve problem çözme yeteneği.
• Kullanıcı odaklı senaryo yazma ve diyalog tasarımı konusunda deneyim veya yetenek.
• Yapay zeka, doğal dil işleme (NLP) ve sohbet botları teknolojilerine ilgi ve temel bilgi.
• Detaylara dikkat eden, titiz ve organize çalışma becerisi.
• Takım çalışmasına yatkınlık ve işbirliği becerileri.
• Türkçeyi dilbilgisi kurallarına uygun ve akıcı kullanma.

Tercih Edilen Nitelikler

• Üniversitelerin Edebiyat, İletişim, Dilbilim, Bilgisayar Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezuniyet.
• Daha önce sohbet botu, sanal asistan veya interaktif içerik projelerinde yer almış olmak.
• Kullanıcı deneyimi (UX) yazımı veya metin yazarlığı alanında tecrübe.
• Farklı chatbot platformları veya içerik yönetim sistemleri hakkında bilgi.
• İngilizce dil bilgisi.

Yan Haklar ve Faydalar

• Rekabetçi maaş ve performans bazlı prim sistemi.
• Esnek çalışma saatleri ve %100 uzaktan çalışma imkanı (Remote).
• Özel sağlık sigortası.
• Kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları (eğitimler, sertifikasyonlar).
• Geniş kariyer yolu ve terfi olanakları.
• Modern ve teknoloji dostu bir çalışma ortamı.
• Şirket içi etkinlikler ve sosyal olanaklar.

Apply Now