Şirket Hakkında
Ankara’nın kalbinde, huzurlu ve samimi atmosferiyle misafirlerine ev sahipliği yapan Ankara Konağı Butik Otel, şehrin tarihi dokusuyla modern konforu bir araya getiriyor. Küçük bir işletme olmanın getirdiği sıcaklığı ve kişiye özel hizmet anlayışıyla, her misafirin kendini özel hissetmesini sağlıyoruz. Ekibimize katılacak, güler yüzlü ve misafirperver bir Pansiyon Görevlisi arıyoruz.
İş Tanımı
Ankara Konağı Butik Otel bünyesinde Pansiyon Görevlisi olarak, butik otelimizin günlük operasyonlarında kilit rol oynayacaksınız. Misafirlerimizin giriş-çıkış işlemlerini yönetmekten, konaklamaları boyunca ihtiyaç duydukları her konuda destek olmaya kadar geniş bir yelpazede sorumluluklarınız olacaktır. Amacımız, misafirlerimize unutulmaz ve konforlu bir deneyim sunarken, samimi aile ortamımızın bir parçası olmanızdır. Bu rol, konukseverlik sektörüne adım atmak isteyen, dinamik ve iletişimi güçlü adaylar için harika bir fırsattır.
Temel Sorumluluklar
- Misafirlerin güler yüzle karşılanması ve uğurlanması.
- Giriş (check-in) ve çıkış (check-out) işlemlerinin hızlı ve doğru bir şekilde yapılması.
- Telefon ve e-posta trafiğinin yönetilmesi, rezervasyon taleplerinin cevaplanması.
- Misafirlerin konaklama süresince her türlü soru, talep ve şikayetleriyle ilgilenilmesi ve çözüme kavuşturulması.
- Oda düzeni ve temizliği konusunda departmanlar arası koordinasyonun sağlanması.
- Mini bar kontrolü ve gerekli durumlarda takibinin yapılması.
- Otel içindeki genel düzenin ve temizliğin korunmasına yardımcı olunması.
- Gerekli durumlarda yöneticilere raporlama yapılması.
Gerekli Beceriler
- İyi derecede Türkçe dil bilgisi ve etkili iletişim becerileri.
- Misafir memnuniyetine odaklı, pozitif ve güler yüzlü yaklaşım.
- Temel bilgisayar kullanım becerileri (MS Office programları).
- Çözüm odaklı ve pratik düşünebilme yeteneği.
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, esnek çalışma saatlerine uyumlu.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
Tercih Edilen Nitelikler
- Otelcilik veya turizm sektöründe deneyim (deneyimsiz adaylar da değerlendirilecektir).
- İngilizce veya başka bir yabancı dil bilgisi.
- İlgili meslek liselerinin veya MYO'ların Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümlerinden mezuniyet.
- Ön büro programları (örn. Fidelio, Opera) hakkında bilgi sahibi olmak.
Yan Haklar ve Faydalar
- Samimi ve destekleyici bir çalışma ortamı.
- Kariyer gelişim fırsatları ve eğitim imkanları.
- Performansa dayalı ek primler.
- Sabit çalışma saatleri dışında esneklik imkanı.
- Personel yemekleri.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.