Şirket Hakkında
Keşan Devlet Hastanesi, Edirne’nin Keşan ilçesinde yer alan köklü bir kamu sağlık kuruluşudur. Topluma en üst düzeyde sağlık hizmeti sunmayı amaçlayan hastanemiz, modern tıbbi donanımı ve deneyimli kadrosuyla bölge halkına hizmet vermektedir. Hasta memnuniyetini ve güvenliğini ön planda tutan bir anlayışla çalışmaktayız. Şeffaflık, güvenilirlik ve insan odaklılık temel değerlerimizdir.
İş Tanımı
Keşan Devlet Hastanesi’nde Hasta Danışmanı olarak, hastalarımızın hastanemizdeki deneyimlerini ilk andan itibaren olumlu kılmakla görevli olacaksınız. Bu rol, hastaların karşılanması, yönlendirilmesi, sorularının yanıtlanması ve gerekli idari işlemlerin yürütülmesi gibi kritik süreçleri içerir. Hastane ortamında düzeni sağlamak ve hasta akışını kolaylaştırmak için proaktif bir yaklaşımla çalışacak, hem hastalar hem de sağlık profesyonelleri arasında köprü görevi göreceksiniz. Sabit bir işte uzun vadeli bir kariyer hedefleyen, dinamik ve insan odaklı adayları ekibimize bekliyoruz. Bu pozisyon tam zamanlı ve yerinde (On-site) çalışma modeline sahiptir.
Temel Sorumluluklar
- Hastaneye gelen hastaları ve ziyaretçileri güler yüzle karşılamak ve ilgili birimlere yönlendirmek.
- Hastaların randevu, kayıt ve diğer idari işlemlerine yardımcı olmak.
- Telefon ve yüz yüze gelen hasta ve ziyaretçi sorularını yanıtlamak, gerekli bilgileri sağlamak.
- Hasta bekleme alanlarının düzenini ve temizliğini sağlamaya destek olmak.
- Acil durumlarda ilgili birimlerle koordinasyon kurmak ve hasta akışını yönetmek.
- Hasta bilgilerinin gizliliğini korumak ve etik kurallara uygun hareket etmek.
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurmak ve ekip içinde uyumlu çalışmak.
- Hasta memnuniyetini artırmaya yönelik geri bildirimleri toplamak ve ilgili birimlere iletmek.
Gerekli Beceriler
- En az lise mezunu olmak
- Hasta veya müşteri hizmetleri alanında en az 1 yıl deneyim
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- Empati kurma ve problem çözme yeteneği
- Temel bilgisayar kullanım bilgisi (MS Office programları)
- Güler yüzlü, pozitif ve sabırlı kişilik
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği yüksek olmak
- Vardiyalı çalışmaya uyum sağlayabilme
Tercih Edilen Nitelikler
- Sağlık sektöründe benzer bir pozisyonda deneyim sahibi olmak
- Tıbbi terminolojiye hakimiyet
- Büro yönetimi veya sekreterlik alanında sertifika veya eğitim
- İkinci bir yabancı dil bilgisi (İngilizce tercih sebebi)
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve sosyal haklar
- Kamu güvencesiyle sabit ve uzun vadeli iş imkanı
- Modern ve profesyonel bir çalışma ortamı
- Sürekli gelişim ve eğitim fırsatları
- Ekip içinde uyumlu ve destekleyici bir çalışma kültürü
- Öğle yemeği ve servis imkanı (veya ulaşım desteği)
- Yıllık izin hakları ve ek sosyal yardımlar
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.