Şirket Hakkında
Hilton Garden Inn İskenderun, global misafirperverlik standartlarını İskenderun’a taşıyan, modern ve konforlu bir oteldir. İş ve sosyal etkinlikler için ideal mekanlar sunar, sanal etkinliklerin başarılı bir şekilde yürütülmesi konusunda öncüdür. Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen dinamik ekibimize katılacak bir profesyonel arıyoruz.
İş Tanımı
Hilton Garden Inn İskenderun ekibimize katılmak üzere, Online Sanal Etkinlik Kayıt Masası – Katılımcı Onaylama pozisyonu için dinamik ve detay odaklı bir takım arkadaşı arıyoruz. Bu rolde, sanal etkinliklerimize katılan misafirlerimizin kayıt süreçlerini yönetecek, katılımcı bilgilerini doğru ve eksiksiz bir şekilde işleyecek ve etkinlik öncesi ve sırasında gerekli destek hizmetlerini sunacaksınız. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, etkinliğin sorunsuz ilerlemesine katkıda bulunacaksınız. Hem uzaktan hem de otel içi destek sağlayarak esnek bir çalışma ortamında yer alacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- Sanal etkinlikler için online kayıtları yönetmek ve katılımcı bilgilerini doğrulamak.
- Katılımcı verilerini (isim, e-posta, şirket vb.) toplamak, güncellemek ve düzenlemek.
- Sanal etkinlik platformlarına (Zoom, Microsoft Teams, vb.) katılımcı listelerini doğru bir şekilde girmek ve onaylamak.
- Katılımcılardan gelen kayıt, erişim ve teknik sorunlarla ilgili sorulara e-posta veya sohbet yoluyla hızlı ve profesyonel yanıtlar vermek.
- Etkinlik öncesinde katılımcılara bilgilendirme e-postaları göndermek ve onay süreçlerini takip etmek.
- Etkinlik sırasında kayıt masası işlevini yerine getirerek katılımcı girişlerini ve katılım takibini sağlamak.
- Tüm veri gizliliği ve güvenliği protokollerine (KVKK vb.) sıkı bir şekilde uymak.
- Etkinlik sonrası veri raporlamasına ve analizine destek olmak.
Gerekli Beceriler
- Mükemmel organizasyonel ve zaman yönetimi becerileri.
- Son derece detay odaklı ve titiz çalışma yeteneği.
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri (Türkçe).
- MS Office uygulamalarına (özellikle Excel) ileri düzeyde hakimiyet.
- Sanal etkinlik platformlarına (Zoom, Microsoft Teams vb.) temel aşinalık veya hızlı öğrenme yeteneği.
- Hızlı öğrenme ve problem çözme becerisi.
- Müşteri hizmetleri odaklı yaklaşım ve yüksek misafir memnuniyeti bilinci.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversite veya meslek yüksekokulu mezuniyeti (tercihen Turizm ve Otelcilik, Halkla İlişkiler, İletişim veya benzeri bir alanda).
- Önceki etkinlik yönetimi, idari destek, kayıt masası veya müşteri hizmetleri deneyimi.
- İngilizce bilgisi (tercih sebebi).
- Stres altında sakin kalabilme ve çoklu görevleri yönetebilme yeteneği.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş paketi ve yan haklar.
- Kariyer gelişimi ve öğrenim fırsatları.
- Modern, destekleyici ve dinamik bir çalışma ortamı.
- Sağlık sigortası imkanları.
- Hilton markasının global avantajlarından yararlanma (çalışan indirimleri vb.).
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.