Şirket Hakkında
Türk Telekom, Türkiye’nin önde gelen entegre telekomünikasyon hizmetleri sağlayıcısıdır. Geniş altyapısı ve yenilikçi çözümleriyle bireysel ve kurumsal müşterilere kesintisiz iletişim hizmetleri sunmaktadır. Acil durum ve afet yönetimi süreçlerinde iletişim altyapısının kritik rolünü bilen şirketimiz, bu alandaki operasyonlarını güçlendirmektedir.
İş Tanımı
Acil Durum Haberleşme Asistanı olarak, Türk Telekom’un acil durum ve kriz yönetimi operasyonlarında aktif rol alacaksınız. Vardiyalı çalışma düzeninde, gelen acil çağrıların ve bildirimlerin etkin bir şekilde yönetilmesi, ilgili birimlere aktarılması ve takip edilmesi süreçlerinde destek sağlayacaksınız. Bu rol, hızlı karar verme, stres altında sakin kalma ve mükemmel iletişim becerileri gerektirmektedir.
Temel Sorumluluklar
- Acil durum merkezine gelen çağrıları ve bildirimleri hızla karşılamak ve kaydetmek.
- Acil durum protokollerine uygun olarak ilgili ekipleri veya birimleri bilgilendirmek ve yönlendirmek.
- Kriz anlarında iletişim akışını sağlamak, bilgileri doğru ve zamanında iletmek.
- Acil durum olaylarının takibini yapmak ve durumu güncel tutmak.
- Operasyonel raporların hazırlanmasına destek olmak.
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlamak.
- Saha ekipleri ve diğer paydaşlarla etkin iletişim kurmak.
Gerekli Beceriler
- En az lise mezunu.
- Temel bilgisayar kullanım becerileri (MS Office programları).
- Türkçe'yi akıcı ve doğru kullanma yeteneği.
- İletişim ve problem çözme becerileri.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.
- Stres altında sakin kalma ve hızlı karar verme yeteneği.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili ön lisans veya lisans bölümlerinden mezuniyet (Halkla İlişkiler, İletişim, Büro Yönetimi vb.).
- Çağrı merkezi veya acil durum operasyonlarında deneyim.
- Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS) veya harita okuma bilgisi.
- İngilizce bilgisi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve yan haklar.
- Yol ve yemek ücreti/kartı.
- Kapsamlı sağlık sigortası.
- Kariyer gelişim fırsatları ve eğitimler.
- Modern ve teknolojik bir çalışma ortamı.
- Kurumsal eğitim programları.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.