Şirket Hakkında
The LifeCo, sağlıklı yaşam ve detoks alanında Türkiye’nin önde gelen merkezlerinden biridir. Bütünsel sağlık anlayışıyla misafirlerine özel detoks programları, beslenme danışmanlığı ve sağlıklı yaşam hizmetleri sunmaktadır. Misafirlerimizin yaşam kalitesini artırmayı hedefleyen The LifeCo ailesine katılacak, güler yüzlü ve dinamik bir Müşteri Rehberi arıyoruz.
İş Tanımı
The LifeCo ailesine katılarak, detoks programlarımıza ilgi gösteren veya halihazırda programlarımıza katılan misafirlerimize uzaktan destek sağlayacak bir “Müşteri Rehberi” arıyoruz. Bu rol, misafirlerimizin detoks süreçleri boyunca sorularını yanıtlamak, programlar hakkında bilgi vermek, motivasyonlarını yüksek tutmak ve genel memnuniyetlerini sağlamakla görevlidir. Evden çalışma imkanı sunan bu pozisyon, misafir memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü ve pozitif bir takım arkadaşı içindir. Bu pozisyon %100 uzaktan (remote) çalışmayı gerektirmektedir.
Temel Sorumluluklar
- Misafirlerin detoks programları ve sağlıklı yaşam ürünleri hakkındaki sorularını yanıtlamak.
- Telefon, e-posta ve diğer dijital platformlar üzerinden misafirlerle etkin iletişim kurmak.
- Misafirlerin detoks süreçleri boyunca karşılaştıkları sorunlara çözüm bulmak ve destek sağlamak.
- Program süreçlerini takip ederek misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.
- Geri bildirimleri toplamak ve ilgili departmanlara iletmek.
- Yeni ürün ve hizmetler hakkında misafirleri bilgilendirmek.
- Şirket içi eğitimlere katılarak bilgi ve becerileri güncel tutmak.
Gerekli Beceriler
- Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- Güçlü müşteri hizmetleri odaklı yaklaşım.
- Empati kurabilme ve problem çözme yeteneği.
- Pozitif tutum ve güler yüzlü kişilik.
- MS Office uygulamalarına hakimiyet.
- Uzaktan çalışma düzenine uyum sağlayabilme.
Tercih Edilen Nitelikler
- Sağlık, beslenme veya wellness sektöründe önceki deneyim.
- Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimi.
- İkinci bir dile (tercihen İngilizce) hakimiyet.
- Detoks ve sağlıklı yaşam konularına ilgi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve performans primleri.
- Uzaktan çalışma imkanı (%100 Remote).
- Sağlık ve wellness sektöründe kariyer fırsatları.
- Sürekli eğitim ve gelişim olanakları.
- Pozitif ve destekleyici ekip kültürü.
- Şirket içi ürün ve hizmetlerde indirimler.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.