Şirket Hakkında
Trendyol, Türkiye’nin önde gelen e-ticaret platformlarından biridir. Müşterilerimize ve satıcılarımıza yenilikçi çözümler sunarken, teknoloji ve yapay zeka alanındaki yatırımlarımızla sektörde fark yaratmaya devam ediyoruz. Güçlü ve dinamik ekibimizle, milyonlarca insanın alışveriş deneyimini dönüştürüyoruz. Sosyal medyada da milyonlarca kişiye ulaşarak markamızın itibarını korumak ve topluluğumuzla etkileşimde kalmak için çalışıyoruz.
İş Tanımı
Yapılan yapay zeka destekli sosyal medya moderasyonu süreçlerine katkıda bulunacak, sosyal medya platformlarındaki içerikleri ve kullanıcı etkileşimlerini denetleyecek, Trendyol’un marka değerlerine uygunluğu sağlayacak bir Evden AI İçin Sosyal Medya Moderatörü arıyoruz. Bu pozisyon, %100 uzaktan çalışma modeline sahip olup, Türkiye’nin herhangi bir yerinden (tercihen Fethiye’den) katkıda bulunmak isteyen adaylar için idealdir. Yapay zeka araçları ile entegre bir şekilde çalışarak içerik denetleme süreçlerimizi daha verimli hale getirmenizi bekliyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Sosyal medya platformlarında (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok vb.) kullanıcı yorumlarını, gönderilerini ve etkileşimlerini Trendyol'un marka yönergeleri ve topluluk kurallarına uygun olarak düzenli olarak denetlemek ve modere etmek.
- Yapay zeka araçları tarafından işaretlenen içerikleri incelemek, doğruluğunu teyit etmek ve gerekli aksiyonları almak.
- Uygunsuz, spam veya zararlı içerikleri tespit etmek ve hızlıca müdahale etmek.
- Kullanıcı şikayetlerini ve bildirimlerini ele almak, çözüme kavuşturmak ve ilgili ekiplere yönlendirmek.
- Sosyal medya trendlerini ve platform değişikliklerini takip etmek, moderasyon stratejilerine katkıda bulunmak.
- Moderasyon süreçleriyle ilgili raporlar hazırlamak ve geri bildirim sağlamak.
- Marka itibarını ve çevrimiçi topluluğumuzun güvenliğini korumak için proaktif yaklaşımlar sergilemek.
Gerekli Beceriler
- Türkçe diline hakimiyet (yazılı ve sözlü olarak mükemmel iletişim becerileri).
- Sosyal medya platformlarının (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok) kullanımına ve dinamiklerine aşinalık.
- Detay odaklı ve dikkatli çalışma yeteneği.
- Hızlı öğrenme ve problem çözme becerisi.
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve sorumluluk sahibi olmak.
- Temel bilgisayar ve internet kullanım bilgisi.
Tercih Edilen Nitelikler
- Tercihen dijital pazarlama, iletişim veya ilgili bir alanda eğitim.
- Daha önce sosyal medya moderasyonu veya müşteri hizmetleri alanında deneyim.
- Yapay zeka destekli araçlar veya platformlarla çalışma deneyimi.
- İngilizce bilgisi (okuma ve anlama seviyesinde).
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve yan haklar paketi.
- %100 uzaktan çalışma esnekliği.
- Trendyol'un dinamik ve yenilikçi kültüründe çalışma fırsatı.
- Kişisel ve mesleki gelişim olanakları.
- Trendyol indirimleri ve çalışanlara özel avantajlar.
- Sağlık sigortası ve diğer sosyal haklar.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.