Şirket Hakkında
Turkcell, Türkiye’nin önde gelen entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri sağlayıcısıdır. Mobil ve sabit şebekelerde kaliteli hizmetler sunmanın yanı sıra, dijital servisler, finansal teknolojiler, bulut çözümleri ve yapay zeka alanında da lider konumdadır. Müşteri odaklı yaklaşımı ve yenilikçi çözümleriyle Turkcell, milyonlarca kişinin hayatını kolaylaştırmakta ve dijitalleşmeye öncülük etmektedir. Dinamik ve büyüyen ekibimize katılmak isteyen yetenekleri aramızda görmekten mutluluk duyarız.
İş Tanımı
Turkcell bünyesinde, yapay zeka destekli sosyal medya moderasyon ekibimizde yer alacak, evden çalışacak (100% uzaktan) bir Sosyal Medya Moderatörü arıyoruz. Bu rolde, çeşitli sosyal medya platformlarındaki içerikleri şirket politikalarımıza ve topluluk standartlarımıza uygunluğunu denetleyecek, potansiyel riskli içerikleri tespit edip gerekli aksiyonları alacaksınız. Marka itibarımızı korurken, yapay zeka araçlarıyla uyumlu bir şekilde çalışarak topluluğumuz için güvenli ve pozitif bir çevrimiçi deneyim sağlamaktan sorumlu olacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- Yapay zeka destekli platformlarda sosyal medya içeriklerini düzenli olarak incelemek ve denetlemek.
- Şirket politikalarına, yasalara ve topluluk standartlarına uygunluğu sağlamak.
- Yapay zeka sistemlerinin belirlediği potansiyel sakıncalı veya riskli içerikleri analiz etmek ve uygun eylemleri belirlemek (örneğin, kaldırmak, raporlamak, uyarmak).
- Kullanıcı şikayetlerini ve bildirimlerini yönetmek, gerekli durumlarda destek ekibiyle iş birliği yapmak.
- Marka itibarını koruyacak şekilde proaktif denetim sağlamak ve kriz durumlarında hızlı müdahalede bulunmak.
- Sosyal medya trendlerini, platform değişikliklerini ve yeni moderasyon tekniklerini takip etmek.
- Veri gizliliği ve güvenlik protokollerine titizlikle uymak.
Gerekli Beceriler
- Türkçe diline mükemmel hakimiyet (yazılı ve sözlü).
- Güçlü yazılı iletişim ve ifade becerileri.
- Detay odaklılık ve analitik düşünme yeteneği.
- Sosyal medya platformlarına (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube vb.) ileri düzeyde aşinalık.
- Hızlı öğrenme ve değişen koşullara adapte olma yeteneği.
- Etik değerlere bağlılık ve gizlilik konusunda hassasiyet.
- Bağımsız ve sorumlu bir şekilde uzaktan çalışabilme yeteneği.
Tercih Edilen Nitelikler
- Sosyal medya yönetimi veya moderasyonunda en az 6 ay deneyim.
- Yapay zeka destekli içerik denetleme araçları hakkında temel bilgiye sahip olmak.
- Üniversite veya ön lisans derecesi (İletişim, Yeni Medya, Pazarlama veya ilgili alanlarda).
- İngilizce bilgisi (okuma ve anlama düzeyi).
Yan Haklar ve Faydalar
- 100% evden çalışma imkanı ile esnek çalışma saatleri.
- Rekabetçi maaş ve performans odaklı primler.
- Özel sağlık sigortası ve çeşitli yan haklar.
- Sürekli gelişim ve kariyer ilerlemesi için eğitim olanakları.
- Dinamik, yenilikçi ve destekleyici bir ekip kültürü.
- En yeni teknolojilerle çalışma fırsatı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.