Şirket Hakkında
Trendyol, Türkiye’nin önde gelen e-ticaret platformlarından biridir. Müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmak için teknolojiyi ve yeniliği bir araya getiriyoruz. Dinamik ve hızlı büyüyen ekibimize katılmak isteyen yetenekli profesyoneller arıyoruz. Veriye dayalı karar alma süreçlerimizde kilit bir rol oynayacak, uzaktan çalışma esnekliği ile katkıda bulunacak takım arkadaşları bekliyoruz.
İş Tanımı
Trendyol olarak, müşteri ilişkileri yönetimimizin temelini oluşturan CRM verilerinin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak bizim için hayati öneme sahiptir. Bu pozisyonda, mevcut müşteri datamızı titizlikle gözden geçirecek, eksik veya hatalı bilgileri düzeltecek ve CRM sistemimizin her zaman en güncel bilgilere sahip olmasını sağlayacaksınız. Evden çalışma modeliyle, esnek bir ortamda verilerimizin kalitesine katkıda bulunacaksınız. Veri bütünlüğünü korumak ve iş süreçlerimizi desteklemek adına proaktif bir yaklaşımla hareket etmeniz beklenmektedir.
Temel Sorumluluklar
- Mevcut CRM sistemindeki müşteri verilerini düzenli olarak gözden geçirmek ve doğruluğunu sağlamak.
- Eksik, hatalı veya güncel olmayan müşteri bilgilerini tespit etmek ve gerekli güncellemeleri yapmak.
- Farklı kaynaklardan gelen verileri birleştirmek ve çifte kayıtları (duplicate entries) temizlemek.
- Veri giriş standartlarına uyumu sağlamak ve veri tutarlılığını korumak.
- Müşteri verileriyle ilgili periyodik raporlamalar hazırlamak.
- Veri gizliliği ve güvenliği politikalarına titizlikle uymak.
- İş süreçlerinin geliştirilmesi için veri temizleme ve güncelleme otomasyonu konularında öneriler sunmak.
Gerekli Beceriler
- Detay odaklı ve analitik düşünme yeteneği.
- MS Office programlarına (özellikle Excel) hakimiyet.
- Temel CRM sistemleri bilgisi (tercihen Salesforce, Zoho CRM vb.).
- Veri gizliliği ve güvenliği konusunda hassasiyet.
- Etkin zaman yönetimi ve kendi kendine çalışma disiplini.
- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri (Türkçe).
Tercih Edilen Nitelikler
- Benzer bir pozisyonda (veri girişi, veri temizleme, CRM uzmanlığı) 6 ay ila 1 yıl deneyim.
- SQL veya diğer veri sorgulama dillerine temel düzeyde aşinalık.
- E-ticaret sektöründe deneyim.
Yan Haklar ve Faydalar
- Tamamen uzaktan (evden) çalışma esnekliği.
- Rekabetçi maaş ve performansa dayalı prim sistemi.
- Sürekli öğrenme ve gelişim fırsatları (online eğitimler, workshoplar).
- Trendyol indirimleri ve çalışanlara özel avantajlar.
- Esnek çalışma saatleri.
- Dinamik ve yenilikçi bir ekip ile çalışma ortamı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.