Şirket Hakkında
1925 yılında kurulan Anadolu Sigorta, Türkiye’nin ilk ulusal sigorta şirketidir ve sektördeki köklü geçmişiyle lider konumdadır. Müşteri memnuniyetini ve yenilikçi sigortacılık anlayışını benimseyerek bireysel ve kurumsal müşterilerine geniş bir yelpazede sigorta ürünleri sunmaktadır. Dijitalleşmeye verdiği önemle sigorta süreçlerini kolaylaştırmayı hedefleyen Anadolu Sigorta, çalışanlarına sürekli gelişim ve dinamik bir çalışma ortamı sağlamaktadır.
İş Tanımı
Anadolu Sigorta bünyesinde, sigortacılık sektöründe kariyerine başlangıç yapmak isteyen, dinamik ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyon, evden çalışma modeliyle (remoto) sigorta teklifi hazırlama ve online chat platformları üzerinden müşteri sorularını yanıtlama sorumluluklarını içermektedir. Müşterilerimize profesyonel ve çözüm odaklı destek sunarak sigorta ihtiyaçlarına yönelik doğru bilgileri sağlamak temel göreviniz olacaktır. Sigortacılık alanında bilgi sahibi olmanıza gerek yoktur; kapsamlı bir eğitim programı ile tüm süreçlere hakim olmanız sağlanacaktır.
Temel Sorumluluklar
- Online chat platformları üzerinden gelen müşteri sorularını hızlı ve doğru bir şekilde yanıtlamak.
- Müşterilerin sigorta ihtiyaçlarına yönelik doğru ürün ve hizmetleri belirlemek.
- Mevcut sigorta ürünleri hakkında detaylı bilgi vermek ve müşterileri yönlendirmek.
- Sigorta teklifleri oluşturmak ve potansiyel müşterilere sunmak.
- Müşteri bilgilerini güvenli bir şekilde kaydetmek ve güncel tutmak.
- Müşteri geri bildirimlerini ilgili departmanlara iletmek.
- Hedeflenen müşteri memnuniyeti standartlarını korumak ve geliştirmek.
- Ekip içi eğitimlere aktif katılım sağlamak ve kişisel gelişimi desteklemek.
Gerekli Beceriler
- Türkçe diline ileri seviyede hakimiyet (yazılı ve sözlü).
- Etkili iletişim ve ikna becerileri.
- Microsoft Office programlarına temel düzeyde hakimiyet.
- Yüksek öğrenme isteği ve yeni bilgilere açık olmak.
- Disiplinli ve sonuç odaklı çalışma yeteneği.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
- Evden çalışma düzenine uygun, sessiz ve verimli bir çalışma ortamına sahip olmak.
- Temel bilgisayar ve internet kullanım bilgisi.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversite veya MYO mezunu olmak.
- Benzer bir pozisyonda (çağrı merkezi, müşteri hizmetleri) staj veya tecrübesi olmak.
- Sigortacılık sektörüne ilgi duymak ve kariyer hedeflemek.
Yan Haklar ve Faydalar
- Evden çalışma imkanı (100% Remote).
- Rekabetçi maaş ve performans primi.
- Kapsamlı sigortacılık ve ürün eğitimleri.
- Kariyer gelişim fırsatları.
- Özel sağlık sigortası.
- Yemek kartı veya ayni yemek yardımı.
- Teknolojik ekipman desteği (dizüstü bilgisayar, kulaklık vb.).
- Dinamik ve destekleyici bir ekip ortamı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.