Şirket Hakkında
Watsons Türkiye, güzellik ve kişisel bakım ürünlerinde lider perakende zincirlerinden biridir. Müşterilerimize en kaliteli ürünleri ve yenilikçi deneyimleri sunmayı misyon edinmiş, dinamik ve genç bir ekiple çalışmaktayız. Dijital dünyada güçlü bir varlık sürdürmek ve müşterilerimizle sürekli etkileşimde olmak için sosyal medya platformlarımızı etkin bir şekilde yönetiyoruz.
İş Tanımı
Watsons Türkiye olarak, dijital iletişim stratejilerimizin önemli bir parçası olan sosyal medya platformlarımızda görev alacak, güzellik sektörüne tutkuyla bağlı, dinamik ve 7/24 aktif bir Sosyal Medya Moderatörü arıyoruz. Bu rol, markamızın online itibarını korumak, müşteri etkileşimlerini yönetmek ve sosyal medya kanallarımızda pozitif bir topluluk oluşturmak için kritik öneme sahiptir. Bu pozisyon tamamen uzaktan (Remote) çalışma modeline uygun olup, Türkiye’nin her yerinden başvuru kabul edilmektedir.
Temel Sorumluluklar
- Sosyal medya platformlarımızda (Instagram, Facebook, Twitter, TikTok vb.) 7/24 aktif olarak içerik ve yorumları takip etmek, uygunsuz içerikleri tespit etmek ve kaldırmak.
- Kullanıcılardan gelen sorulara, yorumlara ve mesajlara hızlı, doğru ve markanın ses tonuna uygun şekilde yanıt vermek.
- Potansiyel kriz durumlarını erken tespit etmek ve ilgili ekiplere bildirmek.
- Marka algısını güçlendirecek proaktif etkileşimler başlatmak ve topluluk katılımını teşvik etmek.
- Sosyal medya performans metriklerini takip etmek ve düzenli raporlar hazırlamak.
- Sosyal medya trendlerini ve rakip analizlerini yakından takip ederek strateji geliştirmeye katkıda bulunmak.
- Müşteri hizmetleri ve pazarlama ekipleriyle koordineli çalışarak entegre bir iletişim sağlamak.
Gerekli Beceriler
- Çok iyi derecede Türkçe yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Sosyal medya platformlarının (Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, YouTube) ileri düzeyde kullanım bilgisi.
- Güzellik ve kişisel bakım sektörüne ilgi ve güncel trendler hakkında bilgi sahibi olma.
- Hızlı düşünme, problem çözme ve karar verme yeteneği.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme (7/24 vardiya sistemi).
- Detay odaklı, dikkatli ve sorumluluk sahibi.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
Tercih Edilen Nitelikler
- İlgili alanda (Halkla İlişkiler, İletişim, Pazarlama vb.) üniversite veya MYO mezuniyeti.
- Sosyal medya moderasyonu veya müşteri hizmetleri deneyimi.
- İngilizce bilgisi (yazılı ve sözlü).
- Sosyal medya yönetim araçları (Hootsuite, Sprout Social vb.) kullanım tecrübesi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve performans bazlı prim sistemi.
- Özel sağlık sigortası.
- Uzaktan çalışma imkanı (Tamamen uzaktan, evden çalışma).
- Watsons ürünlerinde personel indirimi.
- Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları.
- Dinamik ve yenilikçi bir çalışma ortamı.
- Ergonomik ev ofis kurulumu desteği.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.