Şirket Hakkında
Rixos Otelleri, dünya çapında lüks otel ve tatil köyleri zinciri olup, misafirlerine eşsiz konaklama deneyimleri sunmaktadır. Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen Rixos, dinamik ve yenilikçi kadrosuyla sektörde öncü konumdadır. Antalya’daki tesislerimizde, misafirlerimize unutulmaz anlar yaşatmak için tutkulu profesyoneller arıyoruz.
İş Tanımı
Antalya Muratpaşa’da bulunan Rixos Otelimizde görevlendirilmek üzere, yabancı dil bilgisine sahip Junior Otel Resepsiyonisti arayışımız bulunmaktadır. Misafirlerimize ilk temas noktasında güler yüzlü ve profesyonel hizmet sunarak otelimizin standartlarını en iyi şekilde temsil edecek, dinamik ve öğrenmeye açık bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyon, otelcilik sektöründe kariyer yapmak isteyen ve yabancı dil yeteneklerini kullanmaktan keyif alan adaylar için harika bir başlangıç fırsatıdır.
Temel Sorumluluklar
- Misafirleri güler yüzle karşılamak ve otel giriş/çıkış işlemlerini (check-in/check-out) hızlı ve eksiksiz bir şekilde gerçekleştirmek.
- Telefon ve e-posta trafiğini yönetmek, rezervasyon taleplerine yanıt vermek ve gerekli bilgilendirmeleri yapmak.
- Misafirlerin otel hizmetleri ve çevre hakkında sorularını yanıtlamak, taleplerini ve şikayetlerini ilgili departmanlara iletmek ve takibini yapmak.
- Otel içi iletişimde aktif rol almak ve departmanlar arası koordinasyonu sağlamak.
- Günlük raporlamaları hazırlamak ve yöneticisine sunmak.
- Ödeme işlemlerini titizlikle yürütmek ve kasa işlemlerini düzenli olarak takip etmek.
- Otel prosedürlerine ve hizmet standartlarına uygun hareket etmek.
Gerekli Beceriler
- Tercihen Turizm ve Otelcilik alanında meslek yüksekokulu veya üniversite mezuniyeti.
- İleri seviyede İngilizce bilgisi (yazılı ve sözlü), ikinci bir yabancı dil tercih sebebidir (Almanca, Rusça vb.).
- MS Office programlarını etkin kullanabilme becerisi.
- Vardiyalı sistemde çalışmaya uyum sağlayabilme.
- İletişim becerileri güçlü, güler yüzlü ve dış görünüşüne özen gösteren.
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip.
- Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi.
Tercih Edilen Nitelikler
- Benzer bir pozisyonda (staj dahil) deneyim sahibi olmak.
- Otelcilik yazılımlarına (örn: Fidelio, Opera) aşina olmak.
- Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip olmak.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve prim sistemi.
- Yemek ve ulaşım desteği.
- Özel sağlık sigortası imkanı.
- Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları.
- Dinamik ve uluslararası bir çalışma ortamı.
- Personel indirimleri ve sosyal etkinlikler.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.