Şirket Hakkında
Akçaabat Haçkalı Baba Devlet Hastanesi, Akçaabat ve çevresine yüksek kaliteli sağlık hizmetleri sunan köklü bir kamu sağlık kuruluşudur. Hasta odaklı yaklaşımımız, modern tıbbi altyapımız ve uzman kadromuzla toplum sağlığına katkıda bulunmayı amaçlamaktayız. Misyonumuz, her hastaya saygı ve şefkatle yaklaşarak en iyi tedavi ve bakım hizmetlerini sunmaktır.
İş Tanımı
Akçaabat Haçkalı Baba Devlet Hastanesi bünyesinde görevlendirilmek üzere “Hasta Danışmanı” arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyon, hastanemize başvuran hastaların ve yakınlarının ilk temas noktası olacak, onlara rehberlik edecek, bilgi sağlayacak ve hastane içerisindeki süreçlerini kolaylaştıracaktır. Görev tanımı, yönlendirme, karşılama ve hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı içerir. Sabit bir iş pozisyonudur ve uzun süreli bir kariyer fırsatı sunmaktadır.
Temel Sorumluluklar
- Hastaları ve ziyaretçileri güler yüzle karşılama ve ilgili birimlere yönlendirme.
- Randevu oluşturma, kayıt işlemleri ve hasta dosyası takibi konusunda destek sağlama.
- Hasta ve yakınlarına hastane hizmetleri, prosedürleri ve hakları hakkında bilgi verme.
- Çağrıları yanıtlama, mesajları ilgili departmanlara iletme.
- Hasta şikayet ve önerilerini ilgili birimlere iletme ve takibini yapma.
- Hastanenin genel düzenini ve temizliğini destekleyici gözlemlerde bulunma.
- Hasta gizliliği ve veri güvenliği ilkelerine titizlikle uyma.
Gerekli Beceriler
- En az lise mezunu olmak.
- İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün ve güler yüzlü olmak.
- Hasta ve hasta yakınlarıyla empati kurabilme yeteneği.
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, dinamik ve çözüm odaklı olmak.
- Temel bilgisayar kullanım bilgisi (MS Office programları).
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.
Tercih Edilen Nitelikler
- Sağlık sektöründe hasta danışmanı veya benzeri bir pozisyonda en az 1 yıl deneyim.
- Ön lisans veya lisans düzeyinde ilgili bölümlerden (Halkla İlişkiler, Sekreterlik vb.) mezuniyet.
- Sağlık terminolojisine hakimiyet.
- İngilizce bilgisi (tercihen).
Yan Haklar ve Faydalar
- Tam zamanlı ve sabit iş imkanı.
- Sosyal haklar (SGK, yemek vb.).
- Performansa dayalı ek primler.
- Mesleki gelişim ve eğitim fırsatları.
- Sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı.
- Disiplinli ve destekleyici bir ekip.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.