Şirket Hakkında
PTT A.Ş., Türkiye’nin köklü ve güvenilir kurumlarından biri olarak, posta, kargo ve bankacılık hizmetlerinde lider konumdadır. Geniş hizmet ağı ve müşteri odaklı yaklaşımıyla, bireysel ve kurumsal müşterilere yenilikçi çözümler sunmaktadır. PTT Bank markası altında sunduğumuz finansal hizmetlerle, ülke genelinde yaygın şube ağı ve dijital kanallar aracılığıyla vatandaşlarımızın bankacılık ihtiyaçlarını karşılamaktayız. Amacımız, hızlı, güvenli ve erişilebilir hizmetlerle müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmaktır.
İş Tanımı
PTT Bank Yozgat şubemizde görevlendirilmek üzere, dinamik ve müşteri odaklı Gişe Destek personeli arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyonda çalışacak adayımız, PTT Bank gişelerinde fatura ve ödeme işlemleri başta olmak üzere çeşitli bankacılık ve posta hizmetlerinin yürütülmesinde aktif rol alacaktır. Görevin temel amacı, müşterilere hızlı ve doğru hizmet sunarak, onların işlem süreçlerini kolaylaştırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Bankacılık ve posta sektöründe kariyer hedefleyen, sorumluluk sahibi ve iletişimi güçlü adayların başvurularını bekliyoruz.
Temel Sorumluluklar
- PTT Bank gişesinde fatura tahsilatı, ödeme işlemleri ve diğer para transferi hizmetlerini gerçekleştirmek.
- Müşterilere bankacılık ürün ve hizmetleri hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek.
- Günlük nakit işlemlerini takip etmek, kasa açılış ve kapanışlarını düzenli olarak yapmak.
- Gelen-giden evrak ve belgelerin düzenlenmesi, kaydedilmesi ve ilgili birimlere iletilmesini sağlamak.
- Müşteri sorunları ve talepleriyle ilgilenerek çözüm odaklı yaklaşımlar sergilemek.
- Şube içi operasyonel süreçlere destek olmak ve belirlenen hedefler doğrultusunda çalışmak.
- Bankacılık ve posta mevzuatına uygun şekilde tüm işlemleri gerçekleştirmek.
Gerekli Beceriler
- En az lise mezunu olmak.
- Microsoft Office programlarını etkin kullanabilmek.
- Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerilerine sahip olmak.
- Müşteri odaklı çalışmayı benimsemiş olmak.
- Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi olmak.
- Hızlı öğrenme ve problem çözme yeteneğine sahip olmak.
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek.
Tercih Edilen Nitelikler
- Ön lisans veya lisans derecesine sahip olmak (Bankacılık, Finans, İşletme vb. bölümler tercih sebebidir).
- Bankacılık veya finans sektöründe gişe işlemleri konusunda en az 1 yıl deneyimli olmak.
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir.
- Yoğun nakit ve evrak trafiğini yönetebilme becerisi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş paketi
- SGK (Sosyal Güvenlik Kurumu) güvencesi
- Yemek ve ulaşım desteği
- Kapsamlı eğitim ve gelişim programları
- Kariyer ilerleme ve terfi fırsatları
- Dinlenmek ve sosyalleşmek için keyifli çalışma ortamı
- Özel sağlık sigortası (pozisyona göre değişebilir)
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.