Şirket Hakkında
Gratis, Türkiye’nin önde gelen kişisel bakım ve kozmetik perakende zincirlerinden biridir. Geniş ürün yelpazesi, uygun fiyatları ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla sektörde lider konumdadır. Müşterilerine en iyi güzellik ve kişisel bakım deneyimini sunmayı hedefleyen Gratis, dijital platformlarda da varlığını güçlendirmektedir. Yenilikçi ve dinamik yapısıyla, çalışanlarına sürekli gelişim ve kariyer fırsatları sunar.
İş Tanımı
Gratis bünyesinde, güzellik ve kişisel bakım ürünleri konusunda müşterilerimize online olarak yazılı chat aracılığıyla danışmanlık hizmeti verecek, dinamik ve iletişimi güçlü bir “Online Güzellik Danışmanı” arıyoruz. Bu pozisyon, evden çalışma (smart working) modeliyle tamamen uzaktan yürütülecektir. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayarak onlara doğru ürünleri önermek, sorularını yanıtlamak ve memnuniyetlerini sağlamak temel göreviniz olacaktır. Güzellik trendlerini takip eden, öğrenmeye açık ve dijital iletişim becerileri gelişmiş adayların başvurularını bekliyoruz. Tamamen uzaktan (remote) çalışarak, esnek ve konforlu bir ortamda kariyerinize yön verebilirsiniz.
Temel Sorumluluklar
- Müşterilerin güzellik ve kişisel bakım ihtiyaçlarını yazılı chat platformu üzerinden doğru bir şekilde analiz etmek.
- Ürünler hakkında detaylı bilgi vererek müşterilere uygun tavsiyelerde bulunmak.
- Müşteri sorularını hızlı ve etkin bir şekilde yanıtlamak, olası sorunlara çözüm bulmak.
- Yeni ürünler ve kampanyalar hakkında müşterileri bilgilendirmek.
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.
- Güzellik ve kozmetik sektöründeki gelişmeleri ve trendleri takip etmek.
- Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak.
Gerekli Beceriler
- Yazılı iletişim becerileri gelişmiş olmak.
- Güzellik ve kişisel bakım ürünlerine ilgi duymak ve bilgi sahibi olmak.
- Diksiyonu düzgün ve ifade yeteneği güçlü olmak.
- Müşteri odaklı ve çözüm bulmaya istekli olmak.
- Takım çalışmasına yatkın olmak.
- Temel bilgisayar ve internet kullanımı bilgisine sahip olmak.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek.
Tercih Edilen Nitelikler
- Kozmetik veya kişisel bakım sektöründe benzer bir görevde deneyim sahibi olmak.
- Lise veya üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak (Güzellik Uzmanlığı, Kozmetoloji vb.).
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir.
- Online iletişim platformlarını kullanmaya yatkınlık.
Yan Haklar ve Faydalar
- Evden çalışma imkanı (Tamamen uzaktan çalışma).
- Performansa dayalı ek prim ve bonuslar.
- Gratis ürünlerinde özel personel indirimleri.
- Kariyer gelişim fırsatları ve eğitimler.
- Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı.
- Esnek çalışma saatleri.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.