Şirket Hakkında
Uğur Okulları, Türkiye genelinde geniş bir eğitim ağına sahip, köklü ve yenilikçi bir eğitim kurumudur. Anaokulundan lise sona kadar geniş bir yelpazede eğitim hizmeti sunarak öğrencilerin akademik ve kişisel gelişimlerini desteklemeyi hedefler. Modern eğitim metotları ve nitelikli kadrosuyla geleceğin liderlerini yetiştirmeyi misyon edinmiştir.
İş Tanımı
Uğur Okulları bünyesinde, online eğitim programlarımızın kayıt ve destek süreçlerini yönetecek dinamik ve iletişim becerileri güçlü bir ‘Online Kurs Kayıt ve Destek Uzmanı’ arıyoruz. Bu rol, öğrencilerimiz ve velilerimizle ilk temas noktası olacak, onların eğitim yolculuklarında sorunsuz bir deneyim yaşamalarını sağlayacaktır. Eğitim teknolojilerine ilgi duyan ve öğrenci memnuniyetini ön planda tutan adayları ekibimize bekliyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Online kurs kayıt süreçlerini baştan sona yönetmek, öğrencilere ve velilere rehberlik etmek.
- Kayıt öncesi ve sonrası bilgi taleplerini yanıtlamak, kurs içerikleri ve işleyişi hakkında detaylı bilgi vermek.
- Öğrenci ve velilerden gelen teknik ve idari soruları çözüme kavuşturmak, ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlamak.
- Online eğitim platformunun kullanımı konusunda destek sunmak, olası sorunlarda hızlı çözümler üretmek.
- Kayıt verilerini düzenli olarak güncellemek ve raporlamak.
- Öğrenci memnuniyetini artırmaya yönelik geri bildirimleri toplamak ve değerlendirmek.
Gerekli Beceriler
- Müşteri ilişkileri veya destek pozisyonlarında en az 2 yıl deneyim.
- Etkili yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- MS Office programlarına (Word, Excel, Outlook) hakimiyet.
- Hızlı öğrenme ve problem çözme yeteneği.
- Takım çalışmasına yatkınlık ve sorumluluk bilinci.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden ön lisans veya lisans mezuniyeti.
- Eğitim sektöründe veya online platformlarda deneyim.
- Tercihen iyi derecede İngilizce bilgisi.
- CRM yazılımları veya öğrenci bilgi sistemleri kullanma deneyimi.
Yan Haklar ve Faydalar
- Özel sağlık sigortası imkanı.
- Yemek ve ulaşım desteği.
- Sürekli eğitim ve gelişim fırsatları.
- Dinç ve yenilikçi bir çalışma ortamı.
- Kariyer gelişim yolları ve terfi imkanları.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.