Şirket Hakkında
Yemeksepeti, 2001 yılında kurulan ve Türkiye’nin en büyük online yemek ve market siparişi platformudur. Milyonlarca kullanıcısına binlerce restoran ve marketle bağlantı kurarak, hızlı, güvenilir ve pratik bir sipariş deneyimi sunmaktadır. Yenilikçi çözümleri ve geniş ağıyla sektörün lider markalarından biridir.
İş Tanımı
Yemeksepeti olarak, dinamik ve büyüyen ekibimize katılacak, online yemek ve market siparişlerinin onay süreçlerini titizlikle yürütecek bir Online Sipariş Onay Masası uzmanı arıyoruz. Bu rolde, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak siparişlerin sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlayacak, ilgili birimlerle koordinasyon içinde çalışacaksınız. Hızlı tempolu bir ortamda çalışmaktan keyif alan, detay odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş adayların başvurularını bekliyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Online yemek ve market siparişlerini belirlenen prosedürlere göre kontrol etmek ve onaylamak.
- Siparişlerle ilgili oluşabilecek sorunları (eksik bilgi, stok dışı ürün vb.) tespit etmek ve çözüm üretmek.
- Müşteri hizmetleri ve restoran/market operasyon birimleri ile aktif iletişimde olmak.
- Gelen çağrıları ve talepleri yöneterek hızlı ve etkin çözümler sunmak.
- Sipariş süreçlerinin verimliliğini artırmaya yönelik geri bildirimlerde bulunmak.
- Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak.
Gerekli Beceriler
- En az lise mezunu olmak.
- MS Office programlarına hakim.
- Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri güçlü.
- Takım çalışmasına yatkın.
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.
- Hızlı öğrenme ve adaptasyon yeteneği.
Tercih Edilen Nitelikler
- Online sipariş platformları veya çağrı merkezi deneyimi olan.
- Tercihen ilgili önlisans veya lisans bölümlerinden mezun.
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve yan haklar.
- Özel sağlık sigortası.
- Yemek kartı imkanı.
- Sürekli eğitim ve gelişim fırsatları.
- Genç ve dinamik bir ekipte çalışma ortamı.
- Şirket içi kariyer olanakları.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.