Şirket Hakkında
Rixos Hotels, lüks konaklama ve eşsiz misafirperverlik anlayışıyla tanınan, Türkiye’nin önde gelen otel zincirlerinden biridir. Misafirlerimize unutulmaz deneyimler sunmayı hedefleyen Rixos, uluslararası standartlarda hizmet kalitesiyle sektörde fark yaratmaktadır. Ailemizin bir parçası olarak, siz de profesyonel gelişim ve kariyer fırsatlarıyla dolu bir ortamda çalışma imkanı bulacaksınız.
İş Tanımı
Rixos Hotels bünyesindeki prestijli bir Orduevi tesisimizde görevlendirilmek üzere ‘Resepsiyon ve Danışma Görevlisi’ arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyon, misafirlerimize yüksek standartlarda hizmet sunacak, tesisimizin şık ve profesyonel ortamını temsil edecek, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir profesyoneli kapsamaktadır. Misafirlerimizin ilk temas noktası olarak, tesisimize gelen ziyaretçileri karşılayacak, bilgi verecek ve gerekli yönlendirmeleri yapacaksınız. Dinamik ekibimizin bir parçası olarak, operasyonel mükemmelliğe katkıda bulunurken, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyeceksiniz. Siz de bu seçkin ortamda kariyerinize yön vermek ve misafirperverlik alanında fark yaratmak isterseniz, başvurularınızı bekliyoruz.
Temel Sorumluluklar
- Tesisimize gelen misafirleri güler yüzle karşılamak ve ilgili birimlere yönlendirmek.
- Telefon ve e-posta trafiğini etkin bir şekilde yönetmek, gelen çağrılara ve taleplere hızlı yanıt vermek.
- Misafirlerin soru, şikayet ve taleplerini dinleyerek çözüm üretmek veya ilgili departmanlara iletmek.
- Gerekli kayıt işlemlerini (giriş/çıkış) ve evrak akışını düzenli bir şekilde yürütmek.
- Misafirlerimize tesis hakkında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak.
- Resepsiyon alanının düzenini ve temizliğini sağlamak.
- Ofis ekipmanlarını (telefon, faks, bilgisayar vb.) etkin bir şekilde kullanmak.
- Kayıp eşya prosedürlerini takip etmek ve uygulamak.
- Yönetim tarafından verilen diğer görevleri titizlikle yerine getirmek.
Gerekli Beceriler
- En az lise mezunu olmak.
- Misafir ilişkileri ve iletişim becerileri yüksek.
- Güler yüzlü, pozitif ve insan odaklı bir yaklaşıma sahip olmak.
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, dinamik ve dikkatli olmak.
- MS Office programlarına hakim (Word, Excel, Outlook).
- Diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği güçlü.
- Ekip çalışmasına yatkın.
Tercih Edilen Nitelikler
- Otelcilik, turizm veya ilgili bir alanda ön lisans/lisans derecesi.
- Benzer bir pozisyonda (resepsiyonist, danışma görevlisi) en az 1 yıl deneyim.
- Tercihen iyi derecede İngilizce bilgisi.
- Protel, Fidelio gibi otel otomasyon programlarını kullanabilme bilgisi.
- Vardiyalı çalışmaya uygunluk.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve sosyal haklar.
- Özel sağlık sigortası imkanı.
- Personel yemek hizmeti.
- Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları.
- Profesyonel ve şık bir çalışma ortamı.
- Servis imkanı (belirli güzergahlar için).
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.