Şirket Hakkında
Rixos Hotels, Türkiye merkezli, lüks otel ve tatil köyleri işletmeciliği yapan global bir markadır. Misafirlerine eşsiz konaklama deneyimleri sunmayı taahhüt eden Rixos, dünya genelinde prestijli destinasyonlarda faaliyet göstermektedir. Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen hizmet anlayışıyla sektörde lider konumdadır. “Her Şey Dahil” konseptini bir üst seviyeye taşıyan Rixos Hotels, kültürel etkinliklerden gurme lezzetlere, spa deneyimlerinden çocuk kulüplerine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunar. Çalışanlarını değerli birer takım üyesi olarak gören Rixos, dinamik ve uluslararası bir çalışma ortamı sağlamaktadır.
İş Tanımı
Rixos Hotels Muş’taki tesisimizde görevlendirilmek üzere, misafirlerimizi güler yüzle karşılayacak, konaklamaları süresince onlara yardımcı olacak ve tesisimizdeki deneyimlerini unutulmaz kılacak bir Sahil Karşılama Personeli arıyoruz. Bu rol, misafir ilişkileri yönetiminde kilit bir pozisyondadır ve konuklarımızın tesisimize ilk adım attıkları andan itibaren sıcak bir karşılama almasını sağlamaktan sorumludur. Dinamik çalışma ortamımızda, misafir memnuniyetini merkeze alarak hizmet sunacak, çözüm odaklı ve iletişim becerileri güçlü takım arkadaşları aramaktayız. Konaklama imkanı tesisimiz tarafından sağlanacaktır.
Temel Sorumluluklar
- Misafirleri tesis girişinde veya belirtilen karşılama noktalarında güler yüzle ve profesyonel bir şekilde karşılamak.
- Misafirlerin check-in ve check-out süreçlerine destek olmak, gerekli bilgileri sağlamak.
- Tesis hakkında genel bilgilendirme yapmak, aktivite ve hizmetleri tanıtmak.
- Misafirlerin taleplerini, şikayetlerini ve önerilerini dikkatle dinlemek, ilgili departmanlara yönlendirmek ve takip etmek.
- Misafirlerin konaklamaları süresince ihtiyaç duyabilecekleri her türlü konuda yardımcı olmak.
- Tesisin genel düzen ve temizliğine katkıda bulunmak, karşılama alanının her zaman misafir ağırlamaya hazır olmasını sağlamak.
- Acil durumlarda gerekli prosedürleri uygulamak ve misafirlere rehberlik etmek.
- Diğer departmanlarla koordineli çalışarak misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak.
Gerekli Beceriler
- Tercihen turizm veya otelcilik alanında deneyim
- İleri düzeyde iletişim ve insan ilişkileri becerileri
- Güler yüzlü, pozitif ve misafir odaklı yaklaşım
- Problem çözme ve hızlı karar verme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- İyi derecede Türkçe bilgisi (sözlü ve yazılı)
Tercih Edilen Nitelikler
- Otel veya turistik tesislerde benzer bir pozisyonda en az 1 yıl deneyim
- İngilizce veya başka bir yabancı dile hakimiyet
- MS Office programlarına hakimiyet
Yan Haklar ve Faydalar
- Konaklama imkanı (Lojman)
- Yemek imkanı
- Özel Sağlık Sigortası
- Servis imkanı
- Dinamik ve uluslararası bir çalışma ortamı
- Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.