Şirket Hakkında
Dedeman Konya Hotel, konfor ve lüksü bir araya getiren köklü bir otel zincirinin parçasıdır. Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutma felsefesiyle, geleneksel Türk misafirperverliğini modern hizmet anlayışıyla harmanlamaktadır. Spa ve hamam bölümlerimiz, misafirlerimize unutulmaz bir rahatlama ve yenilenme deneyimi sunan özel alanlarımızdır. Ekibimize katılacak, enerjisi yüksek ve misafirperver bir ekip arkadaşı arıyoruz.
İş Tanımı
Dedeman Konya Hotel bünyesindeki spa ve hamam bölümümüzde görev alacak, güler yüzlü ve misafir odaklı bir Spa ve Hamam Karşılama görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, misafirlerimizi sıcak bir şekilde karşılayarak onlara spa ve hamam hizmetlerimiz hakkında bilgi verecek, rezervasyon ve yönlendirme süreçlerinde yardımcı olacak bir ekip üyesi için idealdir. Vasıfsız adaylar da değerlendirilecektir; önemli olan öğrenmeye açık olmak, iletişim becerileri ve misafir memnuniyetine duyulan istektir. Otelimizin huzurlu ortamında, misafirlerimize kaliteli hizmet sunarak onların deneyimlerini zenginleştirecek bir rol üstleneceksiniz.
Temel Sorumluluklar
- Misafirleri güler yüzle karşılamak ve ilgili birimlere nazikçe yönlendirmek.
- Spa ve hamam hizmetleri, paketleri ve kampanyaları hakkında misafirlere detaylı ve doğru bilgi vermek.
- Rezervasyon taleplerini almak, kaydetmek, onaylamak ve sistem üzerinden takip etmek.
- Misafirlerin sorularına profesyonelce yanıt vermek ve ihtiyaçlarına hızlıca yardımcı olmak.
- Çalışma alanının her zaman düzenli, temiz ve hijyenik olmasını sağlamak.
- Ekip çalışmasına uyum sağlamak ve diğer departmanlarla (Ön Büro, Kat Hizmetleri vb.) koordineli çalışmak.
- Otel prosedürlerine ve misafir hizmetleri standartlarına titizlikle uymak.
Gerekli Beceriler
- Güler yüzlü ve pozitif yaklaşıma sahip olmak.
- İletişim becerileri güçlü ve diksiyonu düzgün olmak.
- Misafir memnuniyetine odaklı çalışmayı ilke edinmek.
- Sorumluluk sahibi ve proaktif bir kişilik sergilemek.
- Ekip çalışmasına yatkın ve uyumlu olmak.
- Öğrenmeye ve kişisel gelişime açık olmak.
Tercih Edilen Nitelikler
- Tercihen otelcilik veya turizm sektöründe resepsiyon veya karşılama pozisyonlarında deneyim.
- Temel seviyede İngilizce bilgisine sahip olmak (misafirlerle iletişim kurabilmek adına).
- Esnek çalışma saatlerine ve vardiyalı sisteme uyum sağlayabilmek.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve sektör standartlarında yan haklar.
- Öğrenme ve gelişim fırsatları sunan eğitim programları.
- Kariyer ilerleme ve yükselme olanakları.
- Personel yemek hizmetleri ve servis imkanları.
- Dinamik, sıcak ve keyifli bir çalışma ortamı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.