Uzaktan Gececi: İçerik Moderasyonu – Gece Vardiyası Ek Ücret

Şirket Hakkında

Teleperformance Türkiye, küresel bir lider olan Teleperformance’ın bir parçası olarak, müşteri deneyimi ve iş süreçleri dış kaynak kullanımında dünya çapında yenilikçi çözümler sunmaktadır. Geniş bir sektör yelpazesindeki müşterilerimize değer katarken, çalışanlarımıza gelişen ve destekleyici bir kariyer yolu sağlamayı taahhüt ediyoruz. Uzaktan çalışma modellerimizle esneklik sunarak yetenekleri bünyemize katıyoruz.

İş Tanımı

Teleperformance Türkiye olarak, dijital platformlarımızdaki içeriğin güvenliğini ve kalitesini sağlamak üzere deneyimli ve dikkatli bir İçerik Moderatörü arıyoruz. Bu uzaktan pozisyon, özellikle gece vardiyasında çalışacak adaylar içindir ve ek vardiya ücreti ile desteklenmektedir. Göreviniz, çeşitli içerik türlerini şirket politikalarına ve yasal düzenlemelere uygun olarak incelemek, denetlemek ve yönetmek olacaktır. Hızlı tempolu bir ortamda detaylara odaklanabilen, etik değerlere sahip ve karar verme becerileri güçlü adaylar arıyoruz.

Temel Sorumluluklar

• Dijital platformlardaki kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (metin, görsel, video vb.) şirket politikaları ve topluluk standartlarına göre incelemek ve denetlemek.
• Yasaklı, zararlı veya ihlal edici içeriği belirlemek ve kaldırmak için hızlı ve doğru kararlar vermek.
• İçerik moderasyon araçlarını ve sistemlerini etkin bir şekilde kullanmak.
• İçerik trendlerini, potansiyel riskleri ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek.
• Güncel politika değişikliklerini takip etmek ve moderasyon süreçlerine uyarlamak.
• Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak ve kalite standartlarını korumak.
• Gerektiğinde diğer ekiplerle işbirliği yapmak ve geri bildirim sağlamak.

Gerekli Beceriler

• İleri düzeyde Türkçe dil bilgisi (okuma, yazma, anlama).
• Çok iyi derecede İngilizce bilgisi (okuma ve anlama).
• Dijital platformlar ve internet kullanımı konusunda yetkinlik.
• Detay odaklı ve analitik düşünme becerisi.
• Hızlı ve doğru karar verme yeteneği.
• Etik değerlere bağlılık ve gizliliğe özen gösterme.
• Esnek çalışma saatlerine ve gece vardiyasına uyum sağlayabilme.
• Evden çalışma için uygun ve istikrarlı bir internet bağlantısı ile sessiz bir çalışma ortamı.

Tercih Edilen Nitelikler

• İçerik moderasyonu veya benzer bir alanda daha önce deneyim sahibi olmak.
• Psikoloji, sosyoloji, iletişim veya ilgili bir alanda üniversite eğitimi.
• Farklı kültürlere ve hassas konulara karşı duyarlılık.
• Stres yönetimi ve dayanıklılık becerileri.
• Ek bir dilde yeterlilik (Özellikle Almanca, Fransızca, Arapça).

Yan Haklar ve Faydalar

• Rekabetçi maaş ve gece vardiyası için ek ücret.
• Özel sağlık sigortası.
• Evden çalışma esnekliği ve konforu.
• Kariyer gelişim fırsatları ve eğitim programları.
• Çeşitli yan haklar ve şirket etkinlikleri.
• Destekleyici ve dinamik bir ekip ortamı.

Apply Now