Şirket Hakkında
Eğitim Vadisi Online, Türkiye’nin önde gelen dijital eğitim platformlarından biridir. Geniş kurs yelpazemiz ve yenilikçi öğrenme yaklaşımlarımızla, her yaştan ve seviyeden öğrenciye kesintisiz ve etkili bir öğrenme deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Teknoloji ve eğitimi bir araya getirerek, bireylerin potansiyellerini keşfetmelerine ve kariyer hedeflerine ulaşmalarına yardımcı oluyoruz. Öğrenci memnuniyetini ve başarısını en üst düzeyde tutmayı ilke edinen bir ekibiz.
İş Tanımı
Eğitim Vadisi Online ekibimize katılmak üzere, dinamik ve öğrenci odaklı bir Uzaktan Online Kurs Danışmanı arıyoruz. Bu rol, potansiyel ve mevcut öğrencilerimize online kurslarımız hakkında detaylı bilgi sağlamak, kayıt süreçlerinde yardımcı olmak ve onların eğitim yolculuklarında karşılaşabilecekleri sorulara çözüm sunmakla sorumludur. Adayların mükemmel iletişim becerilerine, problem çözme yeteneğine ve dijital öğrenme platformlarına ilgi duyması beklenmektedir. Bu pozisyon, adaylara esnek bir çalışma ortamı sunarken, online eğitim sektörünün geleceğine yön veren bir ekibin parçası olma fırsatı tanır.
Temel Sorumluluklar
- Potansiyel öğrencilere online kurslar hakkında kapsamlı ve doğru bilgi sunmak, onların ihtiyaçlarına uygun kursları belirlemelerine yardımcı olmak.
- Öğrenci kayıt süreçlerini baştan sona yönetmek, gerekli yönlendirmeleri yapmak ve teknik destek sağlamak.
- Öğrenci sorularını (kurs içeriği, ücretler, ödeme seçenekleri, teknik destek, sertifikasyon vb.) e-posta, telefon ve canlı sohbet aracılığıyla zamanında ve etkili bir şekilde yanıtlamak.
- Etkili iletişim becerileri kullanarak öğrenci memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve olumlu bir deneyim sunmak.
- Öğrenci geri bildirimlerini düzenli olarak toplamak, değerlendirmek ve ilgili departmanlara ileterek hizmet kalitemizin artırılmasına katkıda bulunmak.
- CRM sistemine öğrenci bilgilerini doğru, eksiksiz ve düzenli bir şekilde girmek, veri tabanı güncelliğini sağlamak.
- Kurs tanıtım ve pazarlama faaliyetlerine destek olmak, potansiyel öğrencilere ulaşmada aktif rol almak.
Gerekli Beceriler
- Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
- Güçlü ikna ve problem çözme yeteneği.
- Müşteri hizmetleri veya satış alanında minimum deneyim.
- Dijital araçlara ve online iletişim platformlarına (Zoom, Google Meet vb.) hakimiyet.
- Esneklik, öğrenmeye açık olma ve hızlı adaptasyon yeteneği.
- MS Office programlarını (Word, Excel, Outlook) etkin kullanabilme.
- Takım çalışmasına yatkınlık ve sorumluluk bilinci.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversite mezuniyeti (tercihen Eğitim Bilimleri, Halkla İlişkiler, Pazarlama, İletişim veya benzeri bölümlerden).
- Online eğitim veya danışmanlık sektöründe daha önceki deneyim.
- CRM yazılımları (Salesforce, HubSpot vb.) kullanım tecrübesi.
- İleri seviye İngilizce bilgisi (tercih sebebidir).
- Öğrenme yönetim sistemleri (LMS) hakkında bilgi sahibi olmak.
Yan Haklar ve Faydalar
- %100 Uzaktan çalışma esnekliği ve konforu.
- Rekabetçi maaş paketi ve performans bazlı primler.
- Online eğitim platformumuzdaki tüm kurslara ücretsiz erişim imkanı.
- Sürekli gelişim ve kariyer ilerleme fırsatları sunan eğitim programları.
- Dinamik, yenilikçi ve destekleyici bir ekip ortamı.
- Özel sağlık sigortası desteği (isteğe bağlı).
- Çalışma saatleri içerisinde esnek mola olanakları.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.