Şirket Hakkında
ETS Tur olarak, Türkiye’nin lider seyahat ve turizm şirketlerinden biriyiz. Misafirlerimize unutulmaz tatil deneyimleri sunmak için geniş bir hizmet yelpazesiyle faaliyet gösteriyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, yenilikçi çözümlerimiz ve uzman kadromuzla sektörde fark yaratıyoruz. Seyahat hayallerini gerçeğe dönüştürmek isteyen ekip arkadaşları arıyoruz.
İş Tanımı
ETS Tur bünyesinde, uzaktan çalışma modeliyle görev alacak “Uzaktan Seyahat ve Rezervasyon Danışmanı – Uçak ve Otel Planlama” aramaktayız. Bu pozisyon, misafirlerimize uçak biletleri ve otel rezervasyonları konusunda kapsamlı danışmanlık hizmeti sunarak seyahat planlarını sorunsuz bir şekilde oluşturmalarına yardımcı olmayı içerir. Esnek çalışma saatleri ve evinizin konforundan çalışma imkanı ile dinamik ve destekleyici bir ekibin parçası olacaksınız.
Temel Sorumluluklar
- Müşterilerin seyahat ihtiyaçlarını anlayarak, en uygun uçak bileti ve otel alternatiflerini sunmak.
- Yurt içi ve yurt dışı otel rezervasyonları ile uçak bileti satışlarını gerçekleştirmek.
- Rezervasyon değişiklikleri, iptalleri ve iade süreçlerini yönetmek.
- Müşterilere seyahat sigortası, vize süreçleri ve diğer ek hizmetler hakkında bilgi vermek.
- Potansiyel satış fırsatlarını değerlendirmek ve satış hedeflerine ulaşmak.
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve olası sorunlara çözüm bulmak.
- Sektördeki yenilikleri ve kampanyaları takip ederek müşterilere güncel bilgiler sunmak.
Gerekli Beceriler
- Seyahat ve turizm sektöründe en az 1 yıl deneyim.
- MS Office programlarına hakimiyet.
- İletişim becerileri güçlü, ikna kabiliyeti yüksek.
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı.
- Yoğun tempoda ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği.
- Tercihen Amadeus veya benzeri rezervasyon sistemleri hakkında bilgi.
- İyi derecede Türkçe dil bilgisi.
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversitelerin Turizm İşletmeciliği, Seyahat İşletmeciliği veya ilgili bölümlerinden mezun.
- İkinci bir yabancı dil bilgisi (özellikle İngilizce).
- Online rezervasyon platformları konusunda deneyim.
- Satış ve pazarlama becerileri.
Yan Haklar ve Faydalar
- Rekabetçi maaş ve prim sistemi.
- Uzaktan çalışma imkanı (Evden çalışma).
- Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları.
- Özel sağlık sigortası.
- Seyahat indirimleri.
- Dinamik ve yenilikçi bir çalışma ortamı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.