Şirket Hakkında
Trendyol, Türkiye’nin önde gelen e-ticaret platformlarından biridir. Müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunarken, satıcılarımıza da işlerini büyütmeleri için güçlü bir platform sağlıyoruz. Dinamik ve yenilikçi ekibimizle, teknoloji ve modayı bir araya getirerek milyonlarca kişinin hayatına dokunuyoruz. Büyüyen dijital varlığımızı ve topluluklarımızı yönetmek için tutkulu profesyoneller arıyoruz.
İş Tanımı
Trendyol olarak büyüyen dijital varlığımız ve dinamik sosyal medya ekibimiz için deneyimli bir Uzaktan Sosyal Medya Community Manager arıyoruz. Bu pozisyon %100 uzaktan olup, şirketimizin sosyal medya platformlarındaki topluluklarımızla etkileşimini yönetecek, marka sadakatini artıracak ve olumlu bir online ortam yaratacaktır. İletişim becerileri güçlü, trendleri takip eden ve dijital dünyayı seven bir profesyonel arıyoruz. Adayın markamızın online kimliğini güçlendirecek stratejiler geliştirmesi ve uygulamasının yanı sıra, potansiyel müşteri geri bildirimlerini proaktif bir şekilde yönetmesi beklenmektedir.
Temel Sorumluluklar
- Sosyal medya platformlarımızdaki (Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn vb.) topluluklarla aktif olarak etkileşim kurmak ve yorumlara, mesajlara hızlı ve etkili yanıtlar vermek.
- Marka sesini ve tonunu koruyarak kullanıcılarla samimi ve profesyonel ilişkiler kurmak.
- Olası kriz durumlarını veya olumsuz geri bildirimleri proaktif bir şekilde yönetmek ve ilgili departmanlara iletmek.
- Topluluk etkileşimi metriklerini düzenli olarak takip etmek, raporlamak ve stratejiler geliştirmek.
- Sosyal medya trendlerini ve yeni platformları takip ederek topluluk yönetimi stratejilerine entegre etmek.
- İçerik ekibiyle iş birliği yaparak topluluğun ilgisini çekecek içerik fikirleri geliştirmek.
- Online etkinlikler, yarışmalar ve anketler düzenleyerek topluluk katılımını teşvik etmek.
Gerekli Beceriler
- Sosyal medya topluluk yönetimi alanında en az 3 yıl deneyim.
- Türkçe dilbilgisine ve yazım kurallarına mükemmel düzeyde hakimiyet.
- İletişim ve kişilerarası ilişkilerde güçlü yetenekler.
- Kriz yönetimi ve problem çözme becerileri.
- Analitik düşünme ve raporlama yeteneği.
- Dijital pazarlama ve sosyal medya trendleri hakkında güncel bilgi.
- Microsoft Office programlarına hakimiyet (Excel, Word, PowerPoint).
Tercih Edilen Nitelikler
- Üniversitelerin İletişim, Pazarlama, Halkla İlişkiler veya ilgili bölümlerinden mezuniyet.
- E-ticaret sektöründe veya büyük markalarda topluluk yönetimi deneyimi.
- İngilizce bilgisi.
- Sosyal medya analiz araçlarını (Hootsuite, Sprout Social vb.) kullanma deneyimi.
Yan Haklar ve Faydalar
- %100 Uzaktan Çalışma imkanı.
- Rekabetçi maaş ve performans bazlı bonuslar.
- Özel sağlık sigortası.
- Trendyol çalışan indirimleri.
- Kariyer gelişim fırsatları ve eğitim programları.
- Dinamik ve yenilikçi bir çalışma ortamı.
- Ekip içi etkinlikler ve sosyal aktiviteler.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.