Şirket Hakkında
Türk Telekom olarak, Türkiye’nin dijital dönüşümüne liderlik eden, entegre telekomünikasyon hizmetleri sağlayıcısıyız. Genişbant internetten mobil iletişime, TV yayıncılığından veri merkezlerine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunarak, milyonlarca müşterimizin hayatına değer katıyoruz. Güvenli internet ve dijital içerik yönetimi konularında öncü yaklaşımlar sergileyerek, kullanıcılarımıza en iyi ve en güvenli deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
İş Tanımı
Türk Telekom ekibimize katılacak, uzaktan çalışacak bir Sosyal Medya Yorum Moderatörü arıyoruz. Bu pozisyon, dijital platformlarımızdaki kullanıcı yorumlarını titizlikle denetleyerek, topluluk kurallarımıza uygunluğunu sağlayacak ve güvenli bir çevrimiçi ortam yaratmamıza destek olacaktır. Göreviniz, internet güvenliği prensiplerine uygun olarak zararlı, uygunsuz veya rahatsız edici içeriklerin tespit edilmesi ve gerekli aksiyonların alınmasıdır. Dinamik bir ortamda, evden çalışma imkanıyla sorumluluk alarak Türk Telekom’un marka itibarını koruyacak ve kullanıcı memnuniyetini artıracaksınız.
Temel Sorumluluklar
- Çeşitli sosyal medya platformlarında ve dijital kanallarda yayınlanan kullanıcı yorumlarını ve içeriklerini düzenli olarak incelemek ve denetlemek.
- Şirketimizin topluluk standartlarına, yasal düzenlemelere ve "Güvenli İnternet" prensiplerine aykırı içerikleri tespit etmek.
- Uygunsuz, zararlı, nefret söylemi içeren veya spam yorumları kaldırmak veya gerekli durumlarda raporlamak.
- Kullanıcı şikayetlerini ve bildirimlerini etkili bir şekilde yönetmek ve çözüm sağlamak.
- Yorum denetimi süreçlerini sürekli iyileştirmek için geri bildirimlerde bulunmak.
- Sosyal medya trendlerini ve platform değişikliklerini takip ederek moderasyon stratejilerini güncel tutmak.
- İlgili departmanlarla iş birliği yaparak, olası kriz durumlarında hızlı aksiyon almak.
Gerekli Beceriler
- Türkçe dilbilgisi ve yazım kurallarına ileri düzeyde hakimiyet.
- Çeşitli sosyal medya platformlarının (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube vb.) kullanımına ve dinamiklerine hakim olmak.
- Detay odaklı, dikkatli ve hızlı karar verebilme yeteneği.
- Etkili iletişim ve problem çözme becerileri.
- Gizliliğe ve hassas bilgilere saygı gösterme.
- Evden çalışma disiplinine sahip olmak.
- Güvenli İnternet kavramlarına ve dijital etik kurallarına aşinalık.
Tercih Edilen Nitelikler
- Sosyal medya moderasyonu veya benzer bir pozisyonda deneyim sahibi olmak.
- İletişim, Medya, Halkla İlişkiler veya ilgili bir alanda üniversite eğitimi.
- Çevrimiçi içerik politikaları ve yasal düzenlemeler hakkında bilgi sahibi olmak.
- İkinci bir dile (özellikle İngilizce) hakimiyet.
Yan Haklar ve Faydalar
- Tamamen uzaktan çalışma imkanı (evden çalışma).
- Rekabetçi maaş ve performans bonusları.
- Özel sağlık sigortası.
- Çalışan indirimleri ve avantajları (Türk Telekom ürün ve hizmetlerinde).
- Kişisel ve mesleki gelişim eğitimleri.
- Dinamik ve destekleyici bir çalışma ortamı.
- Esnek çalışma saatleri imkanı.
Nasıl Başvurulur?
Eğer bu pozisyonla ilgileniyorsanız, lütfen aşağıdaki "Şimdi Başvur" butonuna tıklayın. Başvurunuzun doğru şekilde değerlendirilmesi için lütfen aşağıdakileri hazırlayın:
- Güncel bir Özgeçmiş (CV)
- Deneyiminizi ve motivasyonunuzu özetleyen kısa bir ön yazı
Başvurular sürekli olarak incelenmektedir. Sadece kısa listeye kalan adaylarla mülakat için iletişime geçilecektir.
⚠️ Önemli Uyarı
Westford Trust Türkiye platformuna hoş geldiniz. Bizler halka açık kaynaklardan, işverenlerden ve iş portallarından toplanan iş fırsatlarını yayınlıyoruz. Web sitemize erişim veya kullanım için asla ücret talep etmiyoruz; tüm bilgiler tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Westford Trust Türkiye bu pozisyonları doğrudan sunmaz veya yönetmez; ayrıca https://tr.westfordtrust.com adresinde yayınlanan ilanların işe alım sürecine doğrudan dahil değildir.
Şüpheli bir ilan fark ederseniz veya sorularınız olursa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: techturna@gmail.com.